「テレビの画面が真っ暗で映らない!」
「音は出るんだけど……」
テレビの画面が映らなくて音だけは出ている状況なら、まずは各ケーブルが正しく接続されているかチェックしてみましょう。
画面が真っ暗になるトラブルは、ケーブルの抜けなどが原因である可能性が高いからです。
この記事を読めば、素早くテレビ画面が映るようにできるはずです。
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テレビ画面が映らないのに音は出る場合のチェックポイント
「テレビ画面が真っ暗だけど音は出る」ときには、以下の3点が原因のことが多いです。
それぞれチェック方法と解決方法を見ていきましょう。
「映像も音も出ない」というときは、こちらの記事をご覧ください。
ケーブル類が接続不良を起こしていないか確認する
テレビに接続されているケーブル類が接触不良を起こしていないか確認しましょう。
テレビに映像のデータを送っている箇所のケーブルに問題があると、画面が映らなくなってしまいます。
- ケーブルの抜けやゆるみ
- ケーブルの劣化
がないかチェックしましょう。
- ケーブルの抜けやゆるみ
-
ケーブルの接続箇所に、抜けやゆるみがないか確認しましょう。
テレビの移動や掃除をしたときに、ケーブルが抜けたりゆるんだりすることがよくあります。
抜けかかっているケーブルがあれば、しっかりと挿し直しましょう。
- ケーブルの劣化
-
見た目は正しく接続されているケーブルも、一度状態を確認してみましょう。
特に長年使用しているケーブルの場合、先端の端子の折れ、導線の断線などの劣化がある可能性もあります。
ケーブルの劣化が疑われる場合、ケーブル自体を新しいものに交換しましょう。
ケーブルの配線ミスがないか確認する
ケーブルを接続する箇所が間違っていないかも確認しましょう。
特に間違えやすいのは、テレビ背面などに接続されている赤、白、黄色の3色のケーブルです。
この3本のケーブルが、同じ色の端子に接続されているかチェックしましょう。
この3色のケーブルは「映像端子」や「音声端子」といって、それぞれ役割が違います。
違う端子に接続されているとデータが届かず、テレビが映像や音声を出力できません。
間違っている場合は、同じ色の端子に挿し直しましょう。
セットトップボックスに不具合が起きていないか確認する
光回線やケーブルテレビでテレビを視聴している場合、セットトップボックスもチェックしてみましょう。
セットトップボックスは、光回線などで受信した信号をテレビが出力できるデータに変換する機器です。
セットトップボックスに不具合や接続不良があると、テレビの映像が映らないことがあります。
- ケーブルの接触不良
- 本体の不具合
がないかチェックしてみましょう。
- ケーブルの接続不良
-
テレビ本体と同様に、ケーブルの抜けやゆるみ、劣化がないか確認しましょう。
セットトップボックスの配線は、基本的にHDDレコーダーなどと同じです。
下のレコーダーの配線図を参考に、アンテナケーブルやHDMIケーブルの状態をチェックしてみてください。抜けなどがある場合はケーブルを挿し直してください。
ケーブルの劣化がある場合は、ケーブルを交換してみましょう。
- 本体の不具合
-
セットトップボックスを再起動してみましょう。
セットトップボックス自体の軽微な不具合なら、これで直ります。再起動方法は以下の2つです。
- セットトップボックス本体のリセットボタンを押す。
- セットトップボックス本体の電源を切ってケーブルをコンセントから抜き、しばらくしてから再度ケーブルを挿して電源を入れる。
※製品によって接続方法や再起動方法は異なる場合があります。製品の取扱説明書をご確認ください。
故障の原因・対処法がわからない場合はプロに相談する
ここまでご紹介した自分でできる対処法を試しても「テレビの画面が真っ暗だが音は出る」問題が解決しないときは、プロに相談しましょう。
テレビやセットトップボックス、アンテナ本体の故障が原因でテレビ画面が映らなくなっている可能性があります。
機器の故障がある場合、自分で原因を特定したり問題を解決したりするのは困難です。
無理に自分で解決しようとせず、プロに見てもらうのが手っ取り早い方法です。
- 製品のメーカー
- 製品の販売店
- アンテナ修理業者
保証期間内の場合は、メーカーや販売店に相談してみましょう。
保証の対象であれば、無償で修理や交換をしてもらえる可能性があります。
保証が過ぎてしまっている場合は、一度アンテナ修理業者に相談してみるのもおすすめです。
アンテナに原因がある場合には、すぐにトラブルの原因を突き止めて映像が出るようにしてもらえるでしょう。
多くのアンテナ修理業者では、無料の現地調査を実施しています。
原因がわからない場合は特に、調査を無料でしてくれる業者がおすすめです。
当サイトアンテナ110番でも、無料の現地調査を実施しているアンテナ修理業者をご紹介※しています。
※対応エリア・加盟店・現場状況により、事前にお客様の了承をいただいたうえで、調査費用等をいただく場合がございます。
ぜひお気軽にお問い合わせください。
テレビ画面にノイズが入る場合の原因
テレビ画面が真っ暗だが音は出る症状以外に、「テレビ画面にノイズが出る」といったトラブルには、以下のような原因が考えられます。
それぞれ対処法を解説していきます。
ケーブルの接続不良が発生している
ケーブル類の接続不良によって、テレビ画面にノイズが入ることもあります。
テレビ画面が映らないけど音は出る症状のときと同じく、以下の3点をチェックしましょう。
- ケーブルが抜けたりゆるんだりしていないか
- ケーブルを接続する箇所が間違っていないか
- ケーブルが劣化していないか
その他のテレビの映りが悪くなる要因や対処法は、こちらの記事を覧ください。
電波状態が悪い
アンテナに十分な電波が届いていないと、テレビの映像が乱れることがあります。
電波の状態が悪化する要因と対処法は、以下のようなことがあります。
- 台風や雷などの悪天候
-
天候が回復するまで待ちましょう。
- 家に届いている電波が弱い
-
電波を増幅するブースターの設置や、感度の高いアンテナへの交換を検討しましょう。
- アンテナの不具合
-
アンテナの調整・修理・交換をしましょう。
電波に原因があるかもしれないときには、アンテナ修理業者に相談してみるのがおすすめです。
ご自宅に届いている電波の状態を、自分で確認するのは難しいからです。
すぐに対応できる業者をお探しなら、アンテナ110番にお任せください。
アンテナ110番では、無料で現地調査をおこなう業者をご紹介※しています。
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ご相談は24時間365日受け付けていますので、今すぐお電話ください。
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