シロアリ110番の口コミを徹底調査！約500人から聞いた本当の評判

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「シロアリ110番って実際どうなの？」
「失敗しないために、利用した人の口コミを参考にしたい」

シロアリ駆除の業者を探していると、よく見かける「シロアリ110番」。
気になってはいるものの、実際の評判が分からず不安に感じている方も多いのではないでしょうか。

そこで本記事では、シロアリ110番を利用した方約500人の口コミをもとに、シロアリ110番の満足度を集計し、分析しました。
高評価・低評価どちらの口コミもご紹介しますので、利用者のリアルな声をぜひ参考にしてください。

この記事を読めば、シロアリ110番がどのようなサービスなのか口コミを通してイメージしやすくなり、利用すべきかどうかの判断材料を得ることができます。
シロアリ110番の費用相場や、おすすめポイントも紹介していますので、ぜひ最後までご覧ください。

アンケート調査の詳細
調査日：2025年1月1日～2025年12月31日
対象件数：498件
評価方法：シロアリ110番を利用し、提携業者を利用した方を対象にアンケートを実施。提携業者、費用、対応品質、対応スピード、コールセンターの各満足度を5段階で評価付けしてただいた結果。
口コミの掲載基準：各満足度の評価にあわせて記載。満足した口コミ（★4～5）、不満だった口コミ（★3～1）として掲載。

シロアリ110番の総合満足度は4.7点

シロアリ110番がご紹介する提携業者に対する満足度は、5点満点中4.7点と高評価でした。
さらに、対応費用・対応品質・対応スピード・コールセンター対応の平均点も、すべて4.5点以上と高く評価されています。

調査日：2025年1月1日～12月31日
対象件数：498件
評価方法：シロアリ110番を利用し、提携業者を利用した方を対象にアンケートを実施。費用、対応品質、対応スピード、コールセンターの各満足度を5段階で評価付けしていただいた結果。

このように、シロアリ110番は全体的に満足度が高い傾向にあることがわかります。
一方で、口コミを詳しく見ていくと「よい評価」と「気になる評価」の両方が見られました。
そこで次に、シロアリ110番の具体的な口コミと満足度をご紹介します。

シロアリ110番の対応費用は4.6点

シロアリ110番の対応費用の平均点は、5点満点中4.6点でした。

シロアリ駆除を業者に依頼するときに気になるのは、やはり費用面ですよね。
実際に依頼した人は、費用面をどのように評価しているのか、費用の口コミを詳しく見ていきましょう。

費用に満足した人の口コミ

費用に満足した方の口コミでは、「納得の料金で満足している」「リーズナブルだった」という意見が多く見られました。
予想していた金額よりも安く施工できると、お得感もあって満足度も高くなりますよね。

費用に不満だった人の口コミ      

費用に不満だった方の口コミでは、「思ってたより高くなった」「ネットの情報よりも高い」「ローンなどの融通が利かない」などの意見が見られました。

お電話での概算や、Webサイトのサービス料金はあくまで目安であり、実際の作業内容や状況によって、想定していたよりも費用が高くなるケースがあります。
そういった点の説明不足によって、思ったより高いと戸惑いや不満を感じる方が多いようです。

費用相場に関しては「シロアリ110番の費用相場は約20万円」の章で詳しく解説していますので、そちらも参考にしてください。

シロアリ110番の対応品質は4.6点

シロアリ110番の対応品質の平均点は、5点満点中4.6点でした。

シロアリ110番は、お客様のご要望に応じて加盟店の中から最適な業者を選定し、ご紹介するサービスをおこなっています。
そのため、実際に作業をおこなうのは紹介先の加盟店です。
ここでは、施工を担当した加盟店の対応品質の評価についてご紹介します。

対応品質に満足した人の口コミ

対応品質に満足した方の口コミでは、「親切で丁寧だった」「作業がスピーディー」「説明がわかりやすかった」などの声が多く見られました。

依頼する方は少なからず不安を抱えているため、対応してくれた業者が親切で、わかりやすい説明をしてくれると安心感につながりますよね。
技術面でも、迅速かつ丁寧な作業が評価されているようです。
その結果、サービス全体に対する信頼感も上がり、「また利用したい」という声も多く見られました。

対応品質に不満だった人の口コミ

対応品質に不満だった方の口コミでは、「対応や態度が悪い」「営業担当と作業員の連絡ミスがあった」「連絡や到着が遅かった」などの意見が多く見られました。

シロアリ110番では多くの業者が加盟しているため、担当する加盟店によって対応の印象に差が出てしまう点が、評価が分かれる要因のようです。

シロアリ110番の対応スピードは4.8点

シロアリ110番の対応スピードの平均点は、5点満点中4.8点と高評価でした。
多くの方が、対応スピードの速さに満足しているということがわかります。

では、実際の口コミを見ていきましょう。

対応スピードに満足した人の口コミ

対応スピードに満足した方の口コミでは、「連絡してすぐに対応してもらえた」「見積りや作業もスムーズだった」などの意見が多数でした。
シロアリを見つけて慌てて連絡している方も多いため、迅速に対応してもらえると安心ですよね。

シロアリ110番は全国に加盟店があり、24時間365日体制でご依頼やご相談を受け付けています。
相談したらすぐに対応してもらえる安心感が、高評価につながっているようです。

対応スピードに不満だった人の口コミ

対応スピードに不満だった方の口コミでは、「スタッフが予約時間より遅れて来た」「遅刻の連絡が遅い」といった意見が多く見られました。

加盟店の他の依頼状況や、交通状況などから予定の時間よりも遅れてしまうことがあります。
しかしお客様への連絡はより迅速かつ丁寧におこなわれるべきであり、改善の余地があるといえるでしょう。

シロアリ110番のコールセンター対応は4.6点

シロアリ110番のコールセンター対応は、5点満点中4.6点でした。
ここまでは作業をおこなった加盟店に対する評価を見てきましたが、この章ではお客様の最初の窓口となるコールセンターの対応について、口コミを紹介します。

受付対応に満足した人の口コミ

コールセンター対応に満足した方の口コミでは、「丁寧でわかりやすい説明だった」「親切で話しやすかった」「早急な対応でよかった」といった声が多く寄せられました。

シロアリ110番のコールセンターでは、お客様の状況を丁寧にヒアリングし、その内容に合った最適な業者をスムーズにご案内しています。
不安を抱えて電話される方にも寄り添いながら、安心してご相談いただける対応を心がけている点が評価につながっているようです。

受付対応に不満だった人の口コミ

コールセンター対応に不満だった方の口コミでは、「対応するスタッフによって印象に差を感じた」「折り返しの連絡が遅かった」「夜中にも電話があった」といった意見が寄せられました。

対応するスタッフによって、「声が低くて印象はよくなかった」「無愛想だった」「機械的な会話だった」という意見もあり、応対したスタッフによって印象が分かれる評価となっています。

シロアリ110番の費用相場は約20万円

シロアリ110番の口コミは全体的に高評価でしたが、実際に依頼すると費用はいくらかかるのか気になりますよね。
そこで、シロアリ110番の施工事例をもとにシロアリ駆除の相場を調べたところ、およそ20万円が相場とわかりました。

集計期間：2024年1月1日～2024年12月31日（4,174件）
集計対象：弊社運営サイト全体におけるシロアリ駆除および予防の施工実績
集計方法：対象の平均値を算出（※）し、小数点以下を四捨五入
※大規模な施工など特殊なケースを除く費用の平均値を算出するため、上下2.5％の施工費用を異常値として集計対象から除外しています。
※価格はすべて税込価格です。
※このグラフによる平均的な相場金額は、あくまでも過去の施工実績に基づいて算出したものです。実際の施工金額は異なりますので、詳細についてはお問い合わせください。

実際にかかった費用をグラフにまとめたものを見てみると、10万円～15万円未満で施工した方の割合が多いことがわかります。
しかし、15万円～20万円未満で施工した方の割合も多く、全体の平均費用は193,800円でした。
そのため、だいたい20万円が相場と考えておくと安心でしょう。

シロアリ駆除の費用は、被害状況、床面積、施工方法などによって異なります。
業者から見積りを取り、どのような作業にいくらかかるのかしっかりと確認することが大切です。

こちらの記事では、シロアリ110番のシロアリ駆除費用相場や費用を抑える方法などを詳しく解説しています。
「費用を安くしたい」「費用の内訳を詳しく知りたい」という方はぜひこちらも参考にしてください。

シロアリ110番の4つのおすすめポイント

シロアリ110番を利用するうえで、具体的にどのようなサービスなのかも知っておきたいですよね。
そこで、シロアリ110番のおすすめポイントを、4つご紹介します。

1.最適な業者を紹介してくれる

シロアリ110番は、全国の加盟店のなかから、お客様の状況に合わせて最適なシロアリ駆除業者をご紹介するサービスをおこなっています。

シロアリ業者を自分で検索したり、比較したりするのは手間や時間がかかるうえに、数が多くてどこに依頼すべきか迷ってしまいますよね。
そんなときに便利なのがシロアリ110番です。
電話や専用フォームから相談するだけで、オペレーターが被害状況に応じた業者を迅速に手配してくれるため、スムーズに依頼先を見つけることができます。

また、紹介される加盟店はしろあり防除施工士などの資格を持つ専門業者が中心のため、技術力や対応力の面でも安心して施工を任せられるでしょう。

2.調査見積りは無料

シロアリ110番では、現地調査や見積りを無料※で依頼できます。

シロアリの被害は目に見えにくく、床下や柱の内部など、専門的なチェックが必要になるケースがほとんどです。
プロに調査を依頼することで、被害の有無や進行状況を正確に把握できます。

また、調査結果をもとに作成した見積りの内容も、事前にしっかり提示されるため、費用を把握したうえで依頼するかどうかを判断できます。
検討した結果、やはりキャンセルしたい場合でも、キャンセル料金※はかからないため安心です。

「いきなり契約するのは不安」「まずは状況だけ知りたい」という方でも、気軽に利用しやすいサービスとなっています。

※対応エリア・加盟店・現場状況により、事前にお客様にご確認したうえで調査・見積りに費用をいただく場合がございます。

3.24時間365日いつでも相談可能

シロアリ110番は、24時間365日いつでも相談できる体制を整えています。
「夜に羽アリを見つけた」「休日に異変に気付いた」といった場合でも、時間帯や曜日を気にせず問い合わせができるため、安心です。

シロアリ被害は気付いたときにはすでに進行していることも多く、早めの対応が重要になります。
シロアリ被害の拡大を最小限に抑えるためにも、「もしかしてシロアリかも？」と不安に思ったときは、早めに相談しましょう。

4.最長10年間の品質保証で安心

シロアリ110番ではアフターサポートとして、施工後に最長10年間の品質保証※が付きます。
万が一シロアリが再発した場合でも、保証期間内であれば再施工などの対応を受けられるため安心です。

シロアリは一度駆除しても、環境によっては再発する可能性があるため、保証の有無はとても重要なポイントです。
住宅は長く住み続けるものだからこそ、費用だけでなく施工後のサポート体制まで含めて検討することで、納得感のある選択につながるでしょう。

※加盟店による保証です。保証期間や保証内容は加盟店により異なる可能性がございます。詳細はお伺いした加盟店にお問い合わせください。

シロアリ110番の会社概要

最後に、シロアリ110番を運営している「シェアリングテクノロジー株式会社」について紹介します。

社名	シェアリングテクノロジー株式会社
設立年	2006年
代表取締役 CEO	片山 善隆
本社所在地	愛知県名古屋市中村区名駅1-1-1 JPタワー名古屋19F
本社電話番号	052-414-5919
公式サイト	https://www.sharing-tech.co.jp/

シェアリングテクノロジー株式会社は、さまざまな生活の困り事を解決するためのサービスを提供している会社です。
代表的なサービスには「生活110番」があり、お客様と地域の業者をつなぐ役割を担っています。

身近なトラブルをできるだけ早く、スムーズに解決できるようサポートしています。
シロアリ駆除以外にもなにかお困りごとがありましたら、ぜひご利用ください。

シロアリ110番のご利用の流れ

ここまでご覧いただき、「シロアリ110番を使ってみようかな」と感じた方に向けて、ご利用の流れをわかりやすくご紹介します。

まとめ

この記事ではシロアリ110番の口コミやおすすめポイントなどを紹介しました。
記事の概要をまとめると、次のとおりです。

シロアリ110番の口コミの評価は全体的に高いことがわかりました。
この記事を読んで、シロアリ110番に対する不安が少しでも解消したという方は、ぜひご相談や無料見積りだけでもお気軽にご利用ください。