鍵開け・鍵交換

相場

10,000～40,000円

弊社の実績によると、渋谷区では1〜2万円未満で鍵業者を利用した方が多いようです。
1～2万円未満は全体の22.7%、2～3万円未満は全体の19.9%、3～4万円未満は全体の18.8%でした。

1万円未満で施工を受けた方を含めると、全体の71.9%が4万円未満で鍵トラブルを解消しています。
施工費は鍵の状態や施工内容、依頼する時間などによって変動します。

業者によって拠点としている場所や得意分野、料金設定などが異なるため、3社以上の業者に相談してから依頼先を決めるのがおすすめです。

手早く複数の業者に相談したいときは、電話口にて見積りが取れる業者に問い合わせてみてください。

渋谷区では、全体の47.1%が「玄関鍵の開錠」に関するお問い合わせでした。
次に相談数が多かったのは「その他の開錠」で、全体の20.7%となっています。
「車の鍵開錠」を希望する方は全体の6.4%でした。

その他に開錠には、シャッターやロッカー、自転車などが含まれています。
渋谷区内には飲食店だけでも4,000店近くあり、オフィスや店舗にて発生した鍵トラブルに関するお問い合わせも多いです。

弊社ではお客様の希望や状態をお聞きし、対応できる業者をお探しするサービスを実施しています。
お急ぎの方はその旨を、弊社の相談窓口スタッフまでお伝えください。

渋谷区では、代々木、神宮前、恵比寿、本町、千駄ヶ谷から多数の相談がありました。

代々木は予備校や専門学校が集まっていることから、学生街ともいわれているまちです。
次に相談が多かった神宮前には、「表参道」や「明治神宮」があり、季節問わず賑わっています。

そして恵比寿は、洗練された街並みが印象的でありながら、恵比寿駅から徒歩5分のところには「アメリカ橋公園」があり、さまざまな文化が色濃く残っているエリアです。

代々木は初めて一人暮らしをする学生が多いことも相まって、鍵の相談がもっとも多いエリアとなりました。
遠方からの引越し等で近くにすぐに頼れる人がいないときは、鍵を失くした際の相談先をあらかじめ確認しておきましょう。

渋谷区には、渋谷、原宿、代々木エリアに警察署が1件ずつ設置されています。
以下にて渋谷区内にある警察署・交番情報をまとめましたのでご覧ください。

渋谷警察署

原宿警察署

代々木警察署

渋谷警察署は「渋谷駅」から徒歩約1分、原宿警察署は「原宿駅」から徒歩約8分、代々木警察署は「初台駅」から徒歩約4分のところにあります。
原宿警察署に行く際は、「渋谷区立中央図書館」や「東郷記念館」を目印にしてみてください。

鍵を落としたときは、最寄りの警察署または交番、利用した施設や店舗に連絡を取りましょう。
代々木にある地域安全センターでも、失くした鍵の相談を受け付けています。

ただし、地域安全センターでは被害届は受理できないこととなっているので、鍵を壊されるなどの被害を受けたときは、警察署・交番に問い合わせてください。

恵比寿 | 北参道 | 笹塚 | 参宮橋 | 渋谷 | 新宿 | 神泉 | 千駄ヶ谷 | 代官山 | 幡ヶ谷 | 初台 | 原宿 | 南新宿 | 明治神宮前 | 代々木上原 | 代々木 | 代々木公園 | 代々木八幡

上記の駅周辺で鍵屋さんをお探しの方は、カギ110番にお電話ください！

※ 掲載の対応加盟店は弊社独自の選定であって、監修者選定のものではございません。

依頼前に確認！鍵屋を選ぶ
4つのポイント

「どの鍵屋さんに依頼しても、大体いっしょじゃないの？」
と思うかもしれませんが、鍵業者ごとに料金形態やサービス内容、深夜早朝の対応可否などに違いがあります。

鍵屋は日本全国にあり、そのなかから自分にあっている1社を探すのはなかなか大変ですよね。

そこでこの章では、鍵屋に出張対応を依頼する前に確認すべき4つのポイントを解説いたします。

どれも重要なポイントですので、【1】から順に見ていきましょう。

見積り料・出張費・深夜早朝の追加料金の有無

鍵に限らず、トラブル解決サービスを依頼したときに「想像以上の金額を請求された」と不満に感じた経験はありませんか？

そんなトラブルを予防するため、鍵業者の出張サービスを利用するときは以下の3つをしっかりと確認しましょう。

• 見積りにかかる手数料
• 出張費
• 深夜早朝の追加料金

ほとんどの場合、鍵がどのような状態でも見積りにかかる手数料は一定です。

出張費は移動距離によって上下することもあるので、業者に現在地を伝えて調べてもらいましょう。

深夜早朝の出張依頼には追加料金がかかることがあり、その料金設定は鍵屋によってまちまちです。

24時間営業の鍵屋でも時間帯ごとに料金が上乗せされるケースもあるため、依頼前にしっかりと確認してください。

保証サービスの有無

鍵の交換や取り付けを依頼するときは、保証サービスが受けられる鍵屋に依頼することをおすすめします。

具体的な保証内容は業者によって違いますが保証期間中であれば、

• 取り付けた鍵に施工ミスがあり、鍵が開かなくなった
• 交換した鍵がうまくささらなくなった
• 交換した鍵が折れてしまった

などのトラブルに無料で対応してもらえます。

※故意に壊した場合は、保証が受けられないこともあります。

保証がないときは鍵の修理にまた費用がかかってしまいますので、万が一に備えて保証サービスがある鍵屋に鍵の交換・取り付けを依頼しましょう。

京師 美佳

鍵屋さんによって当然技術の高低もあります。鍵交換の際のドア調整が悪く、開閉が出来なくなる事も。

たかが鍵と思わず保証サービスの有無を確かめることは大切です。

支払い方法について

普段キャッシュレス支払いをメインにしている方は、支払い方法についても注意する必要があります。

「お支払いは現金のみ」としている鍵屋も複数あり、特に個人経営の店舗だとクレジットカード決済ができないことが多いです。

支払い方法に関する詳しい情報をホームページに掲載していない業者もありますので、現金以外の方法で支払いたいときは電話口にて直接確認してみてください。

対応できなかったときの作業費について

プロの鍵屋でも、海外製の特殊な鍵やピッキングできない鍵の場合は、お客様の希望に沿った対応ができないことがあります。

電子錠やカードキーなど特殊な鍵をお使いの方は、出張依頼をする前に「対応できなかったときの作業費」をご確認ください。

鍵トラブルを解決できなかったとき、作業費を一切請求しない鍵屋もありますが、出張費などを一部請求されることもあります。

特殊な鍵をお使いの方や、一度鍵屋に対応を断られた経験のある鍵をお使いの方は、あらかじめ確認を取っておくとよいでしょう。

出費を抑えつつ鍵トラブルを
解決する方法

「鍵の修理なら自分でできる」という方は少ないですよね。

• 鍵が開かなくなった
• 鍵穴にイタズラをされた
• 鍵を紛失した
• 鍵が故障した

上記のようなトラブルのときは、ほとんどの方が鍵屋に相談することでしょう。

そこでこの章では、コストを抑えながら鍵のトラブルを解決するコツを5つご紹介いたします。

出費を少しでも抑えたい方は、ぜひご参考ください。

賃貸物件に住んでいるときは管理会社に相談する

賃貸物件にお住まいの方は、業者に相談する前に大家さんや管理会社に鍵の状態を伝えてください。

物件の契約内容や鍵の故障原因などによっては、無料で対応が受けられます。

※鍵を故意に壊した場合は、有料での対応となるケースもあります。

一方で、管理会社に無断で鍵を交換すると、以下のリスクがあります。

• 施工費が全額自己負担となる
• 退去時に入居前の状態に戻すための施工費を請求される場合がある
• 契約条項違反と判断されれば損害賠償が請求される可能性がある

賃貸物件での鍵トラブルの場合は、まず大家さんや管理会社に相談して対応の可否を確認しましょう。

大家さんや管理会社から「個人で鍵の交換や修理をしても問題ない」との確認が取れたら鍵業者にお問い合わせください。

見積り手数料と出張費が無料の業者をたよる

費用を抑えるときはまず、
見積り費用と出張費がかからない業者を探してみてください。

サービスエリアを地元に限定している近場の業者であれば出張費不要のことも多いので狙い目です。

注意点として、電話口での簡易的な見積りは無料でも、現地での詳しい見積りには別途見積り費用がかかる場合があります。

現地での見積り（現地調査）を無料でしてくれる業者を探してみてください。

深夜早朝の依頼は避ける

深夜早朝の依頼には、数千円の追加料金がかかる業者もあります。

時間に余裕があるときは、追加料金のかからない時間帯に相談してください。

もしくは、深夜早朝の出張依頼でも追加料金なしで対応してくれる業者がおすすめです。

Web割り引きサービスを活用する

ホームページを見て問い合わせたお客様を対象とした、Web割り引きサービスを提供している鍵業者があります。

コストを抑えたいときはぜひ活用してみてください。

施工を依頼する前に「ホームページのWeb割り引きを利用したい」と伝えれば、対応してもらえます。

数百円でも安くなれば、うれしいですよね。
Web割り引きサービスの内容は業者によって異なりますが、鍵の交換や取り付けをしたお客様を対象としていることが多いです。

数千円安くなるWeb割り引きサービスを提供しているところもありますので、気になる業者のホームページはしっかりと確認してみましょう。

相見積りを取る

「見積りを取ってみたけど、ちょっと高いと感じた」
「他の業者の料金も気になる」
そんなときは、出張依頼をいったん保留にして相見積りを取ってみてください。

相見積りを取ると他の鍵屋と料金やサービス内容が比較できるため、より安く自分にあった業者を選ぶことができる可能性が高まります。

鍵屋によっては電話口にて、現住所や鍵の形状、鍵の状態、車種、メーカー、年式などを伝えれば数分で見積りが取れます。

このように相見積りを取って納得できる鍵屋のなかから一番安価で対応してくれるところを選ぶとよいでしょう。

京師 美佳

一社だけに見積りをお願いした場合、それが高いのか安いのかもわからないと思います。

またサービス内容の違いを比べることも出来ません。相見積りをするのは恥ずかしい事ではありません。必ず数社から見積りをとり納得いく価格やサービスの業者に依頼してください。

車の鍵開錠はロードサービスに相談する

• 車の鍵が開かない
• 車の鍵をインロックしてしまった

そんなときはまず、鍵屋の前に加入している自動車保険やロードサービスに問い合わせてみてください。

契約内容によっては、車の鍵トラブルに無料で対応してもらえます。

チューリッヒの自動車保険会員、JAF会員なら無料で車の鍵開けの依頼が可能です。

参考：ZURICH｜自動車保険の無料ロードサービス（最終閲覧日：2023年11月2日）
参考：JAF｜ロードサービス内容（最終閲覧日：2023年11月2日）

自動車保険やロードサービスに加入しているのなら、使わない手はありません。

車の鍵トラブルで困ったときは鍵業者に相談する前に一度、加入している保険会社に無料で対応してもらえるかを確認してみてください。

ちなみに、JAFでは車の鍵の作成依頼は不可となっています。

参考：JAF｜よくあるご質問（最終閲覧日：2023年11月3日）

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