鍵開け・鍵交換

相場

30,000～40,000円

大阪市生野区では3～4万円で対応を受けた方が多く、全体の21.3%を占める結果となりました。
防犯性能の高さを証明する「CPマーク」が付いた鍵や、ピッキングができない構造になっている鍵の開錠、取り付けにはコストがかかりやすいです。

鍵の種類のなかには、合鍵の作成を防ぐ「登録制シリンダー」というものもあります。
鍵を紛失したとき、登録制シリンダーだとスペアキーの作成が非常に困難であったり、時間を要するケースだったりが多いです。
予備の鍵をお持ちでない方は、万が一のためにも予備の鍵を1本手元に保管しておくことをおすすめします。

大阪市生野区では「玄関の開錠」を相談される方はもっとも多く、全体の44.6%に上りました。
次に多かったのは「玄関鍵の交換」で全体の15.4%を占めています。

鍵交換には、鍵穴（シリンダー）のみを交換するパターンと、錠前ごと交換するパターンの2つがあります。
鍵全体に問題があるときは、鍵穴やドアノブを含めた錠前を丸ごと交換する施工プランを提案されることが多いです。

シリンダー交換のみで対応できないか気になったときは、見積りの段階で作業員とじっくりと相談してみてください。
施工内容に納得がいかなかったときは一旦保留にして、他の業者の意見も聞いてみましょう。

鍵の相談が多い地域について大阪市生野区に焦点をあてて調査したところ、新今里、桃谷、鶴橋、巽北、小路東にお住まいの方からの相談が多いことがわかりました。
新今里には「今里駅」、桃谷には「桃谷駅」、鶴橋には「鶴橋駅」、小路東には「小路駅」が設置されておりアクセスのよいまちです。

桃谷駅から徒歩数分のところには、古きよき風情が残る「桃谷駅前商店街」があり、買い物スポットとして約60店舗もの店が軒を連ねています。
買い物をした際にはレシートを取っておくことを推奨します。
レシートがあれば自分がいつどのお店を利用したかがわかり、落とした鍵を探す際の手がかりになるためおすすめです。

以下の表は、大阪市生野区内にある警察署と交番の情報を一覧にしたものです。
生野区には警察署が1件、交番が10件設置されています。

生野警察署は勝山通り沿い、「大阪府立桃谷高等学校」や「生野区役所」のすぐそばにある警察署です。
その他にも、周囲には「大阪市立生野区民センター」や「御勝山古墳」があり、目印になるスポットが点在しています。
バスで行く際は「生野区役所」で下車するとすぐです。

生野区の交番には専用の電話番号がないため、連絡を取りたいときはまず生野警察署（06-6712-1234）に電話をかけてみてください。
連絡を取りたい交番の名前や現在地、要件などを伝えると生野警察署から取り次いでもらえます。

今里｜北巽｜小路｜鶴橋｜南巽

上記の駅周辺で鍵屋さんをお探しの方は、カギ110番にお電話ください！

※ 掲載の対応加盟店は弊社独自の選定であって、監修者選定のものではございません。

依頼前に確認！鍵屋を選ぶ
4つのポイント

「どの鍵屋さんに依頼しても、大体いっしょじゃないの？」
と思うかもしれませんが、鍵業者ごとに料金形態やサービス内容、深夜早朝の対応可否などに違いがあります。

鍵屋は日本全国にあり、そのなかから自分にあっている1社を探すのはなかなか大変ですよね。

そこでこの章では、鍵屋に出張対応を依頼する前に確認すべき4つのポイントを解説いたします。

どれも重要なポイントですので、【1】から順に見ていきましょう。

見積り料・出張費・深夜早朝の追加料金の有無

鍵に限らず、トラブル解決サービスを依頼したときに「想像以上の金額を請求された」と不満に感じた経験はありませんか？

そんなトラブルを予防するため、鍵業者の出張サービスを利用するときは以下の3つをしっかりと確認しましょう。

• 見積りにかかる手数料
• 出張費
• 深夜早朝の追加料金

ほとんどの場合、鍵がどのような状態でも見積りにかかる手数料は一定です。

出張費は移動距離によって上下することもあるので、業者に現在地を伝えて調べてもらいましょう。

深夜早朝の出張依頼には追加料金がかかることがあり、その料金設定は鍵屋によってまちまちです。

24時間営業の鍵屋でも時間帯ごとに料金が上乗せされるケースもあるため、依頼前にしっかりと確認してください。

保証サービスの有無

鍵の交換や取り付けを依頼するときは、保証サービスが受けられる鍵屋に依頼することをおすすめします。

具体的な保証内容は業者によって違いますが保証期間中であれば、

• 取り付けた鍵に施工ミスがあり、鍵が開かなくなった
• 交換した鍵がうまくささらなくなった
• 交換した鍵が折れてしまった

などのトラブルに無料で対応してもらえます。

※故意に壊した場合は、保証が受けられないこともあります。

保証がないときは鍵の修理にまた費用がかかってしまいますので、万が一に備えて保証サービスがある鍵屋に鍵の交換・取り付けを依頼しましょう。

京師 美佳

鍵屋さんによって当然技術の高低もあります。鍵交換の際のドア調整が悪く、開閉が出来なくなる事も。

たかが鍵と思わず保証サービスの有無を確かめることは大切です。

支払い方法について

普段キャッシュレス支払いをメインにしている方は、支払い方法についても注意する必要があります。

「お支払いは現金のみ」としている鍵屋も複数あり、特に個人経営の店舗だとクレジットカード決済ができないことが多いです。

支払い方法に関する詳しい情報をホームページに掲載していない業者もありますので、現金以外の方法で支払いたいときは電話口にて直接確認してみてください。

対応できなかったときの作業費について

プロの鍵屋でも、海外製の特殊な鍵やピッキングできない鍵の場合は、お客様の希望に沿った対応ができないことがあります。

電子錠やカードキーなど特殊な鍵をお使いの方は、出張依頼をする前に「対応できなかったときの作業費」をご確認ください。

鍵トラブルを解決できなかったとき、作業費を一切請求しない鍵屋もありますが、出張費などを一部請求されることもあります。

特殊な鍵をお使いの方や、一度鍵屋に対応を断られた経験のある鍵をお使いの方は、あらかじめ確認を取っておくとよいでしょう。

出費を抑えつつ鍵トラブルを
解決する方法

「鍵の修理なら自分でできる」という方は少ないですよね。

• 鍵が開かなくなった
• 鍵穴にイタズラをされた
• 鍵を紛失した
• 鍵が故障した

上記のようなトラブルのときは、ほとんどの方が鍵屋に相談することでしょう。

そこでこの章では、コストを抑えながら鍵のトラブルを解決するコツを5つご紹介いたします。

出費を少しでも抑えたい方は、ぜひご参考ください。

賃貸物件に住んでいるときは管理会社に相談する

賃貸物件にお住まいの方は、業者に相談する前に大家さんや管理会社に鍵の状態を伝えてください。

物件の契約内容や鍵の故障原因などによっては、無料で対応が受けられます。

※鍵を故意に壊した場合は、有料での対応となるケースもあります。

一方で、管理会社に無断で鍵を交換すると、以下のリスクがあります。

• 施工費が全額自己負担となる
• 退去時に入居前の状態に戻すための施工費を請求される場合がある
• 契約条項違反と判断されれば損害賠償が請求される可能性がある

賃貸物件での鍵トラブルの場合は、まず大家さんや管理会社に相談して対応の可否を確認しましょう。

大家さんや管理会社から「個人で鍵の交換や修理をしても問題ない」との確認が取れたら鍵業者にお問い合わせください。

見積り手数料と出張費が無料の業者をたよる

費用を抑えるときはまず、
見積り費用と出張費がかからない業者を探してみてください。

サービスエリアを地元に限定している近場の業者であれば出張費不要のことも多いので狙い目です。

注意点として、電話口での簡易的な見積りは無料でも、現地での詳しい見積りには別途見積り費用がかかる場合があります。

現地での見積り（現地調査）を無料でしてくれる業者を探してみてください。

深夜早朝の依頼は避ける

深夜早朝の依頼には、数千円の追加料金がかかる業者もあります。

時間に余裕があるときは、追加料金のかからない時間帯に相談してください。

もしくは、深夜早朝の出張依頼でも追加料金なしで対応してくれる業者がおすすめです。

Web割り引きサービスを活用する

ホームページを見て問い合わせたお客様を対象とした、Web割り引きサービスを提供している鍵業者があります。

コストを抑えたいときはぜひ活用してみてください。

施工を依頼する前に「ホームページのWeb割り引きを利用したい」と伝えれば、対応してもらえます。

数百円でも安くなれば、うれしいですよね。
Web割り引きサービスの内容は業者によって異なりますが、鍵の交換や取り付けをしたお客様を対象としていることが多いです。

数千円安くなるWeb割り引きサービスを提供しているところもありますので、気になる業者のホームページはしっかりと確認してみましょう。

相見積りを取る

「見積りを取ってみたけど、ちょっと高いと感じた」
「他の業者の料金も気になる」
そんなときは、出張依頼をいったん保留にして相見積りを取ってみてください。

相見積りを取ると他の鍵屋と料金やサービス内容が比較できるため、より安く自分にあった業者を選ぶことができる可能性が高まります。

鍵屋によっては電話口にて、現住所や鍵の形状、鍵の状態、車種、メーカー、年式などを伝えれば数分で見積りが取れます。

このように相見積りを取って納得できる鍵屋のなかから一番安価で対応してくれるところを選ぶとよいでしょう。

京師 美佳

一社だけに見積りをお願いした場合、それが高いのか安いのかもわからないと思います。

またサービス内容の違いを比べることも出来ません。相見積りをするのは恥ずかしい事ではありません。必ず数社から見積りをとり納得いく価格やサービスの業者に依頼してください。

車の鍵開錠はロードサービスに相談する

• 車の鍵が開かない
• 車の鍵をインロックしてしまった

そんなときはまず、鍵屋の前に加入している自動車保険やロードサービスに問い合わせてみてください。

契約内容によっては、車の鍵トラブルに無料で対応してもらえます。

チューリッヒの自動車保険会員、JAF会員なら無料で車の鍵開けの依頼が可能です。

参考：ZURICH｜自動車保険の無料ロードサービス（最終閲覧日：2023年11月2日）
参考：JAF｜ロードサービス内容（最終閲覧日：2023年11月2日）

自動車保険やロードサービスに加入しているのなら、使わない手はありません。

車の鍵トラブルで困ったときは鍵業者に相談する前に一度、加入している保険会社に無料で対応してもらえるかを確認してみてください。

ちなみに、JAFでは車の鍵の作成依頼は不可となっています。

参考：JAF｜よくあるご質問（最終閲覧日：2023年11月3日）

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