鍵開け・鍵交換

相場

20,000～30,000円

横浜市中区では、鍵開けや鍵交換をするのにどれくらいの費用がかかるのでしょうか。
業者を探す前に知っておきたいですよね。

そこで2021年1月から2024年8月までの弊社での事例を調査してみました。
結果、横浜市中区でもっとも多いのが2万～3万円未満の費用帯だとわかりました。
続いて多いのが、1万～2万円未満の費用帯です。

最近では施工料金の見直しを検討する業者も増えており、公式サイトに掲載している料金と実際に請求される料金が異なるケースもあります。
事前に電話やメールで料金を確認しておくことをおすすめします。

※弊社受付の案件を対象に集計(期間:2021年1月~2024年8月、計158件)

横浜市中区ではどのような鍵トラブルが多いのでしょうか。
弊社に寄せられた、お客様のご相談内容を調査してみました。

結果、2021年から2024年8月までの期間には、「玄関解錠」のご相談がもっとも多く、全体の33.9%を占めていることがわかりました。
続いて多いのが、車やその他の場所の開錠です。

鍵を紛失してしまったときには、まずはスペアキーがないか落ち着いて考えてみましょう。
スペアキーがない場合は、鍵屋さんを探してください。

「鍵がうまく回らない」「鍵穴に異物が詰まっている」など、鍵の故障が疑われる場合は、鍵の交換も検討しましょう。

※弊社受付の案件を対象に集計(期間:2021年1月~2024年8月、計169件)

横浜市中区で鍵開け・鍵交換の相談が多い地域は、山下町、長者町、伊勢佐木町、花咲町、桜木町です。

山下町は、みなとみらい線が通り、元町や中華街、山下公園などを含むエリアです。
特に、横浜でもっとも有名な公園といってもよい「山下公園」は海への眺望もよく、「赤レンガ倉庫」やバラ園など見どころがたくさんある観光スポットでもあります。

お出かけ先で鍵を紛失した場合、次のような対処をしましょう。

• バッグやポケットなど身の回りを確認する
• 近くの警察署や交番に紛失届をする
• 立ち寄った場所を確認する
• 緊急対応してくれる鍵屋さんを探す

落とし物や忘れ物は、警察署に届くことも多いので、届け出ておくことをおすすめします。

※弊社受付の案件を対象に、受付時に市区町村の回答があったものを集計(期間:2014年~2024年、計2,016件)

横浜市中区には警察署が4つあります。

伊勢佐木警察署

加賀町警察署

山手警察署

横浜水上警察署

横浜市中区は多くの行政機関が集まる横浜市の中心地であり、警察署や交番も各エリアに配置されています。
落とし物や忘れ物、盗難などに遭遇した場合には、近くの警察署を頼りましょう。

伊勢佐木警察署は、伊勢佐木長者町駅から徒歩約3分、やまぶき公園の北西側にあり、アクセスに便利です。

また山手警察署は、西洋館が立ち並ぶ地域の雰囲気に合わせたおしゃれな外観が特徴です。
山手駅から徒歩30分の場所にあり、バスでのアクセスが一般的です。
最寄りのバス停は「小港」となります。

以下の警察署の電話番号に連絡すると、管轄の交番への問い合わせが可能です。

伊勢佐木警察署の電話番号：045-231-0110
加賀町警察署の電話番号：045-641-0110
山手警察署の電話番号：045-623-0110
横浜水上警察署の電話番号：045-212-0110

石川町｜伊勢佐木長者町｜運河パーク｜関内｜桜木町｜日本大通り｜馬車道｜阪東橋｜日ノ出町｜元町・中華街｜山手

上記の駅周辺で鍵屋さんをお探しの方は、カギ110番にお電話ください！

※掲載の対応加盟店は弊社独自の選定であって、監修者選定のものではございません。

鍵屋を探すときに注目したい
ポイント5つ

鍵屋へ依頼するなら、信頼できる業者を選びたいですよね。

この章では依頼して後悔しない鍵業者の選び方をご紹介していきます。

概算見積りを提示してくれる

熟練の鍵屋であれば、電話やメールでも見積りを提示してくれるでしょう。
経験と情報からおおよその料金の見当がつくからです。

鍵の種類、トラブルの状況をできるだけ細かく説明し、写真をメール添付するとより正確な金額を教えてくれるはずです。

よくある見積りの内訳は以下のとおりです

• 作業費
• 材料費
• 出張費

深夜料金や休日料金が含まれたり、遠方であれば高速代も加算されることもあります。
基本料金と作業費が別計算な鍵屋もありますが、おもに上記3つが請求される項目です。

現地まで来てもらう前に見積りを取るとよいでしょう。
そして、実際に現場に来てから大きく割増された料金を請求されることがないことを確認してください。

もし、電話のときに言葉を濁したり、おおよその料金を教えてくれず強引に現場へ向かおうとしたりする業者は、しっかりとお断りをしてください。

京師 美佳

必ず数社で見積りをとってください。
検索をして上位に表示される業者が信用できる業者とは限りません。
SEO対策をしてる場合もあります。
いくつか見積りをとり、納得いく料金の業者を選択してください。
またその際に、追加で費用は発生しないという確認もおこなうと安心です。

保証やアフターサポートがある

保証やアフターサービスがついている業者がおすすめです。

技術に自信があるからこそできるサポートです。
施工後に不具合を見つけたり開錠できずすぐトラブル解決できなかったりしても、金銭的な損をせずに済みます。

ホームページの内容が充実している

業者に依頼する前は、公式サイトで下の3点を確認しておきましょう。

• 対応している鍵トラブルは何か
• 出張サービスをしているのか
• 会社についての自己紹介はあるか

なぜなら、業者によって対応できる作業や鍵の種類が違うからです。
また、店舗での合鍵作成のみで出張はおこなっていない鍵屋もあります。

そして、会社の概要が書かれているかチェックしておきましょう。
住所はどこか、資格があるのか、どこかに所属しているのか、創業してどれほどなのか。

公式サイトに業務内容や会社概要を書いているかどうかは、きちんとした業者かどうか判断する一つの目安になるでしょう。

京師 美佳

できれば店舗や事務所など所在地のある業者を選びましょう。
電話番号だけしか問い合わせ先がないと、万が一トラブルになった際に、連絡もつかない状態になる可能性もあります。

自分が希望する支払い方法がある

鍵のトラブルを解決する費用は鍵の種類や状況にもよりますが、約1～2万円はかかってしまうことが多いです。
特殊な鍵の場合はさらに高額になりますが、現金の手持ちがない方もいらっしゃいます。
その場合、クレジットカードや電子マネー、銀行振込などの支払い方法があるとありがたいですよね。

鍵を紛失して家に入れない、出先で車のインロックで現金の入った財布を閉じ込めてしまっている場合、ますますできる支払い方法が限られてきます。

業者によって取り扱っている支払いの種類が違うので、どのような方法が可能かあらかじめ電話で確認しておきましょう。

口コミや評判がよい

実際にその業者を利用した方からの感想は参考になります。

「対応が丁寧だった」「すぐに来てくれた」「料金が安かった」という声があると、気分的に依頼がしやすくなりますね。
とはいえ、こういった感想はあくまでも個人の感想のため、1つのサイトの口コミだけを信じないでください。

複数サイトやSNSを調べた結果、ネガティブな感想や低評価ばかりだったという場合は警戒したほうがいいでしょう。
逆に、満足している人が多いようなら、実際の対応もいい業者と考えられます。

鍵トラブルをできるだけ安価で
解決する方法

鍵屋へ寄せられる相談内容は、鍵開け・鍵交換・鍵作成が比較的多いです。
トラブルの状況によっては解決するのに5万円以上かかるケースもあります。

そこで、できるだけ安く料金をおさえるコツをご紹介します。

一部費用が「無料」の業者を選ぶ

鍵屋によっては「〇〇が無料」とうたっている業者があります。
よくあるのが、以下のような内容です。

• 現地調査が無料
• 出張費が無料
• キャンセル料はなし

依頼前に見積りを出してもらいますが、その内容で契約を結ぶかを決めたいですよね。
そのため見積りは無料でおこなってくれるところがうれしいです。

電話やメールでの見積りは無料で受け付けている業者がほとんどですが、現地調査は有料の業者もあります。
料金を払って現地見積りをしてもらえば、そのまま作業契約をしないともったいない気になってしまいます。

できれば料金を聞いてから検討する時間がほしいので、現地見積りは無料で対応している業者がよいでしょう。

2つめは、出張費が無料な業者です。
出張費の計算方法は業者ごとで異なります。
例えば、距離に関係なく一律3,000円だったり、距離やエリアによって2,000円〜5,000円と変動したりする設定です。

ここで注意したいのが、出張費が作業費に含まれている業者です。
この場合は作業費を確認しておくのがよいでしょう。

出張費がかかる業者でも基本的に近場であれば安くおさえられることが多いので、鍵屋を探すときは、対象エリア内から選択することをおすすめします。

3つめがキャンセル料です。
鍵トラブルは突然発生しますが、突然解決することもあります。
紛失したと思っていた鍵がポケットから見つかることも珍しくありません。

このようなうっかりミスも起こるので、依頼後のキャンセル料がかからない鍵屋を選んでおくと安心です。
なかには「出発後のキャンセルは料金が発生する」パターンもあるので、依頼する前にはあせらず落ち着いてまずは鍵を探してください。

京師 美佳

慌てて問い合わせした場合、確認漏れから思わぬ料金が発生して、高額な支払いになる場合もあります。
良心的な業者を探すには、問題が発生していない状態で、料金の問い合わせをするのがよいです。
かかりつけ医のように、何かあったときにはこの業者にお願いしようと、あらかじめ決めた業者であれば安心して依頼ができます。
その際に親切に対応してくれるかなどの点も確認しましょう。

自分で解決できることもある

鍵のトラブルは、プロによる解決が望ましいです。
しかし、少々の不具合であれば自分で修理ができるので、以下を参考にしてみてください。

鍵が回しにくかったり、鍵を回すと鈍い音が鳴るときは、滑りが悪くなっている可能性が考えられます。
鍵専用の潤滑剤がホームセンターなどで販売されているので、試しに使ってみてください。
簡単に直ることもあります。

注意点としては、食用オイルや機械用の潤滑剤はけして使わないことです。
鍵穴専用の商品があるので、必ずそちらをご使用ください。

もう1つは異物の除去です。
玄関の鍵は外気にさらされているので砂やホコリが入りやすい環境です。
鍵穴にエアダスターを噴射すると、鍵穴の異物がスッキリと取り除かれます。
また、鍵穴から異物が少し出ていればピンセットでつまみ出すことで解決します。

それでも直らないときや、自分ではできそうにないときは無理をせず鍵屋へご相談ください。プロであれば早く確実な解決へとつながります。

この記事の監修者

寺本 龍次

Re-Vision合同会社　/　Re-Vision合同会社代表

24歳で鍵業界に入り、2ヵ月で社内実績No.1を達成。チームマネジメントを経験後、所属していた上場企業において次世代経営プロジェクトメンバーに選出。30歳でRe-Vision合同会社を設立し、「Re-Visionロックレスキューサービス」を開始。大手企業では実現が難しい、お客様一人ひとりに寄りそったきめ細やかなサービスの提供に注力。業界入りから半年ほどでテレビ出演を経験し、その後も多数のメディアに出演。これまでに難易度の高い金庫解錠を含む多くの現場に携わる。メディアでは「奇跡の指を持つ男」「ダイヤルの魔術師」「天才鍵開け師」などの異名で紹介される。

プロフィール詳細を見る

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寺本 龍次

Re-Vision合同会社　/　Re-Vision合同会社代表

24歳で鍵業界に入り、2ヵ月で社内実績No.1を達成。チームマネジメントを経験後、所属していた上場企業において次世代経営プロジェクトメンバーに選出。30歳でRe-Vision合同会社を設立し、「Re-Visionロックレスキューサービス」を開始。大手企業では実現が難しい、お客様一人ひとりに寄りそったきめ細やかなサービスの提供に注力。業界入りから半年ほどでテレビ出演を経験し、その後も多数のメディアに出演。これまでに難易度の高い金庫解錠を含む多くの現場に携わる。メディアでは「奇跡の指を持つ男」「ダイヤルの魔術師」「天才鍵開け師」などの異名で紹介される。

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鍵の修理費用が想定より高くなる
原因と対策

鍵屋に修理を依頼するとき、一番気になるのは費用ではないでしょうか。
実際にカギ110番に寄せられる口コミにも「安く済む方法で対応してもらえた」「思ったより高額だった」のように、費用に関する口コミが多くなっています。
そこで、鍵の修理費用が想定よりも高くなる原因をご紹介します。

最低料金に惑わされないように要注意！

鍵屋の公式サイトには「鍵開け5,500円～」「鍵交換8,800円～」のように、作業内容ごとの最低料金が書かれています。
しかし実際の請求では、最低料金以外の料金が追加されることが多いです。
具体的な鍵屋の料金の内訳をまとめました。

これらの表記は鍵屋によって異なる点にも注意が必要です。
例えば「鍵開け5,500円～」と書かれていたとき、「5,500円～」に技術料や出張料が含まれている鍵屋もあれば、含まれておらずあとで加算される鍵屋もあります。

鍵修理の費用が高額になった事例

実際にあった鍵修理の施工事例のなかから、比較的高額になった事例をご紹介します。
鍵修理は簡単に解決できるトラブルなら1万円程度で済むことがありますが、作業内容によっては数万円になります。
鍵修理のイメージをつかむためにお役立てください。

鍵穴の洗浄や鍵の抜き取りだけなら安価ですが、状況によっては鍵開けや鍵交換が必要になり、施工費用も施工時間も増します。
次の章では、肝心の費用の抑え方をご紹介します。

料金を勘違いしないように見積りを確認する

前述のように、鍵屋の公式サイトには最低料金しか書かれていないことが多いです。
鍵屋によっては作業内容や鍵の種類ごとの詳細な料金をまとめていますが、「自分の鍵トラブルはどれにあたるかわからない……」ということもあります。

そこでおすすめなのが、鍵屋に問い合わせて電話で見積りを出してもらう方法です。
先に見積りを聞けば、請求時に高額な料金を請求される失敗を防げます。

悪質な業者でなければ、現地に行かなくても電話である程度正確な見積りを出してくれます。
そのためには問い合わせで詳しい情報を伝える必要があるため、事前に以下の情報を可能な限りまとめましょう。

鍵交換が必要になる開錠は高額になる可能性大

鍵屋に依頼すると、想定していた作業と違う作業が必要になることがあります。
例えば「鍵のメンテナンスを依頼したけれど、かなり古かったので鍵交換になった」という事例です。
そのなかでも鍵交換が必要になる開錠は高額になる可能性が高いです。

具体的には破錠がそれにあたります。
破錠とは、ドリルやノコギリなどの工具を使って力ずくで鍵を開ける方法で、ピッキングできない錠に使われます。
当然その錠は使えなくなってしまうため、鍵交換も必要になってしまいます。

破錠と鍵交換がおこなわれた事例

実際に破錠と鍵交換がおこなわれた事例をご紹介します。
多くの事例が高額になっただけでなく施工時間も長くなっています。

破錠と鍵交換の費用を抑える方法

破錠と鍵交換がおこなわれると高額になりがちですが、その費用を抑える方法はあります。

破錠費用は火災保険で安くする

まず破錠の費用を抑えるには、火災保険の付帯サービスを利用するのがおすすめです。
火災保険には住まいのトラブルを解決するサービスが無料で付帯していることが多いです。
サービス内容は保険会社によって異なりますが、鍵については以下のサービスが多いです。

ただし、ご紹介した事例のように破錠が30分以内で完了することは少ないです。
そのため無料になる可能性は低いですが、費用が安くなる可能性はあります。

※サービスによっては破錠に対応できないことがあります。

鍵交換費用は安価な鍵で安くする

鍵交換は火災保険の付帯サービスの対象外です。
そのため無料にできませんが、安い鍵を選ぶことで費用を抑えられます。
鍵交換の際は、新しい鍵の種類を何にするか考えましょう。

現在人気の鍵の1つが、美和ロック株式会社のU9（ユーナイン）シリンダーです。
ピッキングと鍵穴壊しに強いうえに比較的安価なのでおすすめの鍵です。

希望する鍵の種類は遠慮なく鍵屋に伝えてみてください。
要望に応じて柔軟に対応してもらえる可能性があります。

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