鍵開け・鍵交換

相場

20,000～30,000円

鍵のトラブルで業者に依頼する際に気になる、費用相場について調査しました。
その結果、神奈川県足柄下郡では「2万円～3万円未満」で施工した方が約23％で、もっとも多いことがわかりました。
しかし、施工に10万円以上かかったという方も約13％いらっしゃいます。

費用が高額になってしまう要因として考えられるのは、以下の3つです。

• 鍵を破壊して開錠したため、鍵交換も必要になった
• 価格の高い鍵に交換した
• 開錠と鍵交換を一緒におこなった

鍵の種類や状況によって費用は異なるため、まずは見積りを取り、詳しい内訳を確認しましょう。

弊社受付の案件より、神奈川県足柄下郡の相談傾向を調査した結果、「玄関開錠」が約25％でもっとも多いことがわかりました。
次に多い「車開錠」も、約21％とご相談が多い傾向にあります。

玄関の鍵は、寿命が10年ほどといわれており、使っているうちに劣化していきます。
長年使用した鍵は欠けたり、曲がったり、折れたりすることも多く、鍵穴の故障も起こりやすいです。
鍵を使ったときに「いつもと何か違うな」と違和感を感じたら、早めにプロの鍵業者に相談しましょう。
早めの対処で、急に鍵が開けられなくなるトラブルを防ぐことができます。

神奈川県足柄下郡で、鍵のご相談が多かった地域は、箱根町仙石原、湯河原町宮上、真鶴町真鶴、箱根町強羅、湯河原町中央でした。

足柄下郡は箱根町、真鶴町、湯河原町の3つの町で構成されています。
なかでも箱根町は古くから温泉街として人気の観光地であり、多くの観光客が訪れる場所です。

「大涌谷園地」では、活火山である箱根山の噴煙地のすぐそばを歩くことができ、火山を間近に感じられるとあって人気のスポットとなっています。

「芦ノ湖」では、富士山を見ながら遊覧船で芦ノ湖を一周したり、釣りを楽しんだりすることも可能です。
観光で訪れる際は、鍵の紛失やインロックに注意しましょう。

以下は、神奈川県足柄下郡の交番と駐在所の一覧です。

湯河原交番の最寄り駅はJR「湯河原駅」です。
湯河原駅前の交差点を右折して、県道75号を進むと7分ほどで到着します。
車で訪れる際は、近くにある「桜木公園」などが目印になるでしょう。

鍵を紛失したときは、最寄りの交番や駐在所に相談してください。
遺失届は神奈川県警察のサイトから電子申請も可能です。

足柄下郡には警察署がないため、小田原警察署が足柄下郡も管轄しています。
足柄下郡の交番や駐在所に問い合わせたい場合は、小田原警察署（0465-32-0110）へ連絡してください。

※ 掲載の対応加盟店は弊社独自の選定であって、監修者選定のものではございません。

依頼前に確認！鍵屋を選ぶ
4つのポイント

「どの鍵屋さんに依頼しても、大体いっしょじゃないの？」
と思うかもしれませんが、鍵業者ごとに料金形態やサービス内容、深夜早朝の対応可否などに違いがあります。

鍵屋は日本全国にあり、そのなかから自分にあっている1社を探すのはなかなか大変ですよね。

そこでこの章では、鍵屋に出張対応を依頼する前に確認すべき4つのポイントを解説いたします。

どれも重要なポイントですので、【1】から順に見ていきましょう。

見積り料・出張費・深夜早朝の追加料金の有無

鍵に限らず、トラブル解決サービスを依頼したときに「想像以上の金額を請求された」と不満に感じた経験はありませんか？

そんなトラブルを予防するため、鍵業者の出張サービスを利用するときは以下の3つをしっかりと確認しましょう。

• 見積りにかかる手数料
• 出張費
• 深夜早朝の追加料金

ほとんどの場合、鍵がどのような状態でも見積りにかかる手数料は一定です。

出張費は移動距離によって上下することもあるので、業者に現在地を伝えて調べてもらいましょう。

深夜早朝の出張依頼には追加料金がかかることがあり、その料金設定は鍵屋によってまちまちです。

24時間営業の鍵屋でも時間帯ごとに料金が上乗せされるケースもあるため、依頼前にしっかりと確認してください。

保証サービスの有無

鍵の交換や取り付けを依頼するときは、保証サービスが受けられる鍵屋に依頼することをおすすめします。

具体的な保証内容は業者によって違いますが保証期間中であれば、

• 取り付けた鍵に施工ミスがあり、鍵が開かなくなった
• 交換した鍵がうまくささらなくなった
• 交換した鍵が折れてしまった

などのトラブルに無料で対応してもらえます。

※故意に壊した場合は、保証が受けられないこともあります。

保証がないときは鍵の修理にまた費用がかかってしまいますので、万が一に備えて保証サービスがある鍵屋に鍵の交換・取り付けを依頼しましょう。

京師 美佳

鍵屋さんによって当然技術の高低もあります。鍵交換の際のドア調整が悪く、開閉が出来なくなる事も。

たかが鍵と思わず保証サービスの有無を確かめることは大切です。

支払い方法について

普段キャッシュレス支払いをメインにしている方は、支払い方法についても注意する必要があります。

「お支払いは現金のみ」としている鍵屋も複数あり、特に個人経営の店舗だとクレジットカード決済ができないことが多いです。

支払い方法に関する詳しい情報をホームページに掲載していない業者もありますので、現金以外の方法で支払いたいときは電話口にて直接確認してみてください。

対応できなかったときの作業費について

プロの鍵屋でも、海外製の特殊な鍵やピッキングできない鍵の場合は、お客様の希望に沿った対応ができないことがあります。

電子錠やカードキーなど特殊な鍵をお使いの方は、出張依頼をする前に「対応できなかったときの作業費」をご確認ください。

鍵トラブルを解決できなかったとき、作業費を一切請求しない鍵屋もありますが、出張費などを一部請求されることもあります。

特殊な鍵をお使いの方や、一度鍵屋に対応を断られた経験のある鍵をお使いの方は、あらかじめ確認を取っておくとよいでしょう。

出費を抑えつつ鍵トラブルを
解決する方法

「鍵の修理なら自分でできる」という方は少ないですよね。

• 鍵が開かなくなった
• 鍵穴にイタズラをされた
• 鍵を紛失した
• 鍵が故障した

上記のようなトラブルのときは、ほとんどの方が鍵屋に相談することでしょう。

そこでこの章では、コストを抑えながら鍵のトラブルを解決するコツを5つご紹介いたします。

出費を少しでも抑えたい方は、ぜひご参考ください。

賃貸物件に住んでいるときは管理会社に相談する

賃貸物件にお住まいの方は、業者に相談する前に大家さんや管理会社に鍵の状態を伝えてください。

物件の契約内容や鍵の故障原因などによっては、無料で対応が受けられます。

※鍵を故意に壊した場合は、有料での対応となるケースもあります。

一方で、管理会社に無断で鍵を交換すると、以下のリスクがあります。

• 施工費が全額自己負担となる
• 退去時に入居前の状態に戻すための施工費を請求される場合がある
• 契約条項違反と判断されれば損害賠償が請求される可能性がある

賃貸物件での鍵トラブルの場合は、まず大家さんや管理会社に相談して対応の可否を確認しましょう。

大家さんや管理会社から「個人で鍵の交換や修理をしても問題ない」との確認が取れたら鍵業者にお問い合わせください。

見積り手数料と出張費が無料の業者をたよる

費用を抑えるときはまず、
見積り費用と出張費がかからない業者を探してみてください。

サービスエリアを地元に限定している近場の業者であれば出張費不要のことも多いので狙い目です。

注意点として、電話口での簡易的な見積りは無料でも、現地での詳しい見積りには別途見積り費用がかかる場合があります。

現地での見積り（現地調査）を無料でしてくれる業者を探してみてください。

深夜早朝の依頼は避ける

深夜早朝の依頼には、数千円の追加料金がかかる業者もあります。

時間に余裕があるときは、追加料金のかからない時間帯に相談してください。

もしくは、深夜早朝の出張依頼でも追加料金なしで対応してくれる業者がおすすめです。

Web割り引きサービスを活用する

ホームページを見て問い合わせたお客様を対象とした、Web割り引きサービスを提供している鍵業者があります。

コストを抑えたいときはぜひ活用してみてください。

施工を依頼する前に「ホームページのWeb割り引きを利用したい」と伝えれば、対応してもらえます。

数百円でも安くなれば、うれしいですよね。
Web割り引きサービスの内容は業者によって異なりますが、鍵の交換や取り付けをしたお客様を対象としていることが多いです。

数千円安くなるWeb割り引きサービスを提供しているところもありますので、気になる業者のホームページはしっかりと確認してみましょう。

相見積りを取る

「見積りを取ってみたけど、ちょっと高いと感じた」
「他の業者の料金も気になる」
そんなときは、出張依頼をいったん保留にして相見積りを取ってみてください。

相見積りを取ると他の鍵屋と料金やサービス内容が比較できるため、より安く自分にあった業者を選ぶことができる可能性が高まります。

鍵屋によっては電話口にて、現住所や鍵の形状、鍵の状態、車種、メーカー、年式などを伝えれば数分で見積りが取れます。

このように相見積りを取って納得できる鍵屋のなかから一番安価で対応してくれるところを選ぶとよいでしょう。

京師 美佳

一社だけに見積りをお願いした場合、それが高いのか安いのかもわからないと思います。

またサービス内容の違いを比べることも出来ません。相見積りをするのは恥ずかしい事ではありません。必ず数社から見積りをとり納得いく価格やサービスの業者に依頼してください。

車の鍵開錠はロードサービスに相談する

• 車の鍵が開かない
• 車の鍵をインロックしてしまった

そんなときはまず、鍵屋の前に加入している自動車保険やロードサービスに問い合わせてみてください。

契約内容によっては、車の鍵トラブルに無料で対応してもらえます。

チューリッヒの自動車保険会員、JAF会員なら無料で車の鍵開けの依頼が可能です。

参考：ZURICH｜自動車保険の無料ロードサービス（最終閲覧日：2023年11月2日）
参考：JAF｜ロードサービス内容（最終閲覧日：2023年11月2日）

自動車保険やロードサービスに加入しているのなら、使わない手はありません。

車の鍵トラブルで困ったときは鍵業者に相談する前に一度、加入している保険会社に無料で対応してもらえるかを確認してみてください。

ちなみに、JAFでは車の鍵の作成依頼は不可となっています。

参考：JAF｜よくあるご質問（最終閲覧日：2023年11月3日）

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