鍵開け・鍵交換

相場

10,000～30,000円

鍵業者を呼びたくても、急な出費に不安を感じてしまう方が多いのではないでしょうか。
ご参考までに、札幌市北区から弊社までご依頼いただいた事例をもとに、費用相場をまとめてみました。

札幌市北区では、費用が2万円〜3万円未満で収まったケースが30％を超えており、1万円〜2万円未満だったケースも27.5％にのぼっています。
全体的に見ると、約66％が3万円未満で鍵トラブルを解決できているようです。

ただ、近年は財布を持たずスマートフォンのみで出かける方が増えていることから、支払いに困るケースも予想されます。
鍵業者は現金やクレジットカードだけでなく、電子決済に対応するところも増えていますので、業者選びの際は支払い方法も確認しておきましょう。

※弊社受付の案件を対象に集計(期間:2021年1月~2024年8月、計512件)

こちらのグラフは、札幌市北区から弊社にいただいたご相談内容を一覧化したものです。
札幌市北区では、玄関の鍵の開錠を希望される方が全体の4割近くを占めていることがわかります。
また、玄関の鍵交換を検討される方も比較的多いようです。

使用頻度が高い玄関の鍵は、経年劣化や急な故障、紛失、閉じ込めといったトラブルが起きやすいです。
古い鍵や安全面に不安がある鍵を使っている場合、シリンダー側の交換が必要になることもあるでしょう。

近年は防犯性はもちろん、電子キーのような利便性が高い鍵の人気が高まっており、古いドアに対応できる種類も登場しています。
興味のある方は、依頼時に鍵業者にアドバイスを求めてみるとよいでしょう。

弊社受付の案件を対象に集計(期間:2021年1月~2024年8月、計1,129件)

札幌市北区は創成川・伏籠川・発寒川など多数の河川があり、区のシンボルマークの元となったポプラ並木、屯田防風林など美しい景色が随所で見られるエリアです。

札幌市最大級の住宅区域でもある北区のなかでは、麻生町・北6条西・北23条西・北7条西・篠路町などを中心に、鍵に関するご相談が多発しています。

麻生町は麻生駅からほど近く、北6条西には利用者数が北海道で最多の札幌駅があります。
平日は北海道大学へ通う学生やオフィス街に向かう人々が溢れ、週末には観光客も多く集まるエリアです。
札幌市北区は人口が集中しやすい環境にあるだけに、鍵トラブルの発生率も高くなっているようです。

※弊社受付の案件を対象に、受付時に市区町村の回答があったものを集計(期間:2014年~2024年、計1,864件)

札幌市北区にある警察署や交番をご紹介します。

札幌方面北警察署はJR八軒駅から徒歩約27分、地下鉄北24条駅から徒歩約9分で到着します。
道路を挟んで向かい側にある白楊幼稚園と白楊小学校が目印です。付近には北消防署もあります。

北三十条交番は、地下鉄北34条駅から徒歩約11分で到着します。
市営住宅北30条団地と同じ区画内にあり、付近には札幌北税務署や札幌法務局北出張所などもあります。
麻生交番は、地下鉄麻生駅を出て樽川通を横断し、徒歩約2分で到着します。
隣接している麻生総合センターの建物が目印です。

札幌市北区で鍵の紛失や盗難などのトラブルが起きたときは、お近くの交番または北警察署に相談し、遺失物の届け出がないか確認してみるとよいでしょう。
011-727-0110

あいの里教育大｜あいの里公園｜麻生｜北34条｜北12条｜北18条｜北24条｜札幌｜篠路｜新川｜新琴似｜太平｜拓北｜百合が原

上記の駅周辺で鍵屋さんをお探しの方は、カギ110番にお電話ください！

※ 掲載の対応加盟店は弊社独自の選定であって、監修者選定のものではございません。

依頼前に確認！鍵屋を選ぶ
4つのポイント

「どの鍵屋さんに依頼しても、大体いっしょじゃないの？」
と思うかもしれませんが、鍵業者ごとに料金形態やサービス内容、深夜早朝の対応可否などに違いがあります。

鍵屋は日本全国にあり、そのなかから自分にあっている1社を探すのはなかなか大変ですよね。

そこでこの章では、鍵屋に出張対応を依頼する前に確認すべき4つのポイントを解説いたします。

どれも重要なポイントですので、【1】から順に見ていきましょう。

見積り料・出張費・深夜早朝の追加料金の有無

鍵に限らず、トラブル解決サービスを依頼したときに「想像以上の金額を請求された」と不満に感じた経験はありませんか？

そんなトラブルを予防するため、鍵業者の出張サービスを利用するときは以下の3つをしっかりと確認しましょう。

• 見積りにかかる手数料
• 出張費
• 深夜早朝の追加料金

ほとんどの場合、鍵がどのような状態でも見積りにかかる手数料は一定です。

出張費は移動距離によって上下することもあるので、業者に現在地を伝えて調べてもらいましょう。

深夜早朝の出張依頼には追加料金がかかることがあり、その料金設定は鍵屋によってまちまちです。

24時間営業の鍵屋でも時間帯ごとに料金が上乗せされるケースもあるため、依頼前にしっかりと確認してください。

保証サービスの有無

鍵の交換や取り付けを依頼するときは、保証サービスが受けられる鍵屋に依頼することをおすすめします。

具体的な保証内容は業者によって違いますが保証期間中であれば、

• 取り付けた鍵に施工ミスがあり、鍵が開かなくなった
• 交換した鍵がうまくささらなくなった
• 交換した鍵が折れてしまった

などのトラブルに無料で対応してもらえます。

※故意に壊した場合は、保証が受けられないこともあります。

保証がないときは鍵の修理にまた費用がかかってしまいますので、万が一に備えて保証サービスがある鍵屋に鍵の交換・取り付けを依頼しましょう。

京師 美佳

鍵屋さんによって当然技術の高低もあります。鍵交換の際のドア調整が悪く、開閉が出来なくなる事も。

たかが鍵と思わず保証サービスの有無を確かめることは大切です。

支払い方法について

普段キャッシュレス支払いをメインにしている方は、支払い方法についても注意する必要があります。

「お支払いは現金のみ」としている鍵屋も複数あり、特に個人経営の店舗だとクレジットカード決済ができないことが多いです。

支払い方法に関する詳しい情報をホームページに掲載していない業者もありますので、現金以外の方法で支払いたいときは電話口にて直接確認してみてください。

対応できなかったときの作業費について

プロの鍵屋でも、海外製の特殊な鍵やピッキングできない鍵の場合は、お客様の希望に沿った対応ができないことがあります。

電子錠やカードキーなど特殊な鍵をお使いの方は、出張依頼をする前に「対応できなかったときの作業費」をご確認ください。

鍵トラブルを解決できなかったとき、作業費を一切請求しない鍵屋もありますが、出張費などを一部請求されることもあります。

特殊な鍵をお使いの方や、一度鍵屋に対応を断られた経験のある鍵をお使いの方は、あらかじめ確認を取っておくとよいでしょう。

出費を抑えつつ鍵トラブルを
解決する方法

「鍵の修理なら自分でできる」という方は少ないですよね。

• 鍵が開かなくなった
• 鍵穴にイタズラをされた
• 鍵を紛失した
• 鍵が故障した

上記のようなトラブルのときは、ほとんどの方が鍵屋に相談することでしょう。

そこでこの章では、コストを抑えながら鍵のトラブルを解決するコツを5つご紹介いたします。

出費を少しでも抑えたい方は、ぜひご参考ください。

賃貸物件に住んでいるときは管理会社に相談する

賃貸物件にお住まいの方は、業者に相談する前に大家さんや管理会社に鍵の状態を伝えてください。

物件の契約内容や鍵の故障原因などによっては、無料で対応が受けられます。

※鍵を故意に壊した場合は、有料での対応となるケースもあります。

一方で、管理会社に無断で鍵を交換すると、以下のリスクがあります。

• 施工費が全額自己負担となる
• 退去時に入居前の状態に戻すための施工費を請求される場合がある
• 契約条項違反と判断されれば損害賠償が請求される可能性がある

賃貸物件での鍵トラブルの場合は、まず大家さんや管理会社に相談して対応の可否を確認しましょう。

大家さんや管理会社から「個人で鍵の交換や修理をしても問題ない」との確認が取れたら鍵業者にお問い合わせください。

見積り手数料と出張費が無料の業者をたよる

費用を抑えるときはまず、
見積り費用と出張費がかからない業者を探してみてください。

サービスエリアを地元に限定している近場の業者であれば出張費不要のことも多いので狙い目です。

注意点として、電話口での簡易的な見積りは無料でも、現地での詳しい見積りには別途見積り費用がかかる場合があります。

現地での見積り（現地調査）を無料でしてくれる業者を探してみてください。

深夜早朝の依頼は避ける

深夜早朝の依頼には、数千円の追加料金がかかる業者もあります。

時間に余裕があるときは、追加料金のかからない時間帯に相談してください。

もしくは、深夜早朝の出張依頼でも追加料金なしで対応してくれる業者がおすすめです。

Web割り引きサービスを活用する

ホームページを見て問い合わせたお客様を対象とした、Web割り引きサービスを提供している鍵業者があります。

コストを抑えたいときはぜひ活用してみてください。

施工を依頼する前に「ホームページのWeb割り引きを利用したい」と伝えれば、対応してもらえます。

数百円でも安くなれば、うれしいですよね。
Web割り引きサービスの内容は業者によって異なりますが、鍵の交換や取り付けをしたお客様を対象としていることが多いです。

数千円安くなるWeb割り引きサービスを提供しているところもありますので、気になる業者のホームページはしっかりと確認してみましょう。

相見積りを取る

「見積りを取ってみたけど、ちょっと高いと感じた」
「他の業者の料金も気になる」
そんなときは、出張依頼をいったん保留にして相見積りを取ってみてください。

相見積りを取ると他の鍵屋と料金やサービス内容が比較できるため、より安く自分にあった業者を選ぶことができる可能性が高まります。

鍵屋によっては電話口にて、現住所や鍵の形状、鍵の状態、車種、メーカー、年式などを伝えれば数分で見積りが取れます。

このように相見積りを取って納得できる鍵屋のなかから一番安価で対応してくれるところを選ぶとよいでしょう。

京師 美佳

一社だけに見積りをお願いした場合、それが高いのか安いのかもわからないと思います。

またサービス内容の違いを比べることも出来ません。相見積りをするのは恥ずかしい事ではありません。必ず数社から見積りをとり納得いく価格やサービスの業者に依頼してください。

車の鍵開錠はロードサービスに相談する

• 車の鍵が開かない
• 車の鍵をインロックしてしまった

そんなときはまず、鍵屋の前に加入している自動車保険やロードサービスに問い合わせてみてください。

契約内容によっては、車の鍵トラブルに無料で対応してもらえます。

チューリッヒの自動車保険会員、JAF会員なら無料で車の鍵開けの依頼が可能です。

参考：ZURICH｜自動車保険の無料ロードサービス（最終閲覧日：2023年11月2日）
参考：JAF｜ロードサービス内容（最終閲覧日：2023年11月2日）

自動車保険やロードサービスに加入しているのなら、使わない手はありません。

車の鍵トラブルで困ったときは鍵業者に相談する前に一度、加入している保険会社に無料で対応してもらえるかを確認してみてください。

ちなみに、JAFでは車の鍵の作成依頼は不可となっています。

参考：JAF｜よくあるご質問（最終閲覧日：2023年11月3日）

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