トイレの水漏れの原因を即特定！「タンクからポタポタ」など症状別の直し方

「トイレの水が止まらない！」
「トイレの給水管から水漏れしている」

トイレの水漏れは、自分で直すこともできます。

トイレの水漏れで多いのは、以下のような箇所です。

これらの水漏れは、部品の交換や部品の調整で簡単に直ることがあります。

トイレで水漏れが発生したら、業者に依頼する前に、自分でも直せるか確認しましょう。

この記事では、よくあるトイレの水漏れの原因と直し方をわかりやすく解説しています。

この記事を読めば、トイレの水漏れの修理方法がよくわかり、費用を安く抑えて直すことができますよ。

トイレから水漏れしたときは止水栓を閉めて応急処置する

トイレから水漏れしていたら、ひとまず止水栓を閉めましょう。
止水栓は、トイレタンクへの水の供給を一時的に止めたり、水量を調整したりする水栓です。

止水栓を閉めることで、トイレの水が流れ続けてあふれるのを防ぐことができます。

止水栓の位置はご家庭によって異なりますが、一般的に給水管付近にあることが多いです。

トイレタンクの横あたりを確認してみてください。

止水栓を閉める方法は、止水栓の形状によって異なります。

止水栓を閉めたら、水漏れを直していきましょう。

ただし、この時点で、「自分で修理する自信がない」「すぐにでも水漏れを直したい」といった場合は、水漏れ修理業者に依頼をしましょう。

水110番では、水漏れ修理にすぐに伺える業者をご紹介しています。
お電話は、24時間365日受け付けていますので、いつでもご連絡ください。

トイレの水が止まらないときの対処法

「トイレの手洗い管や便器内の水が止まらない」

こんな症状の場合、レバーハンドルもしくは、タンク内の不具合が考えられます。

まず、レバーハンドルが正常に動くか確認してください。

レバーハンドルが問題なかったら、トイレタンクを開けて、中の部品を確認しましょう。

レバーハンドルが正常か確認する

まず、レバーハンドルが正常に動くか確認します。

レバーハンドルを動かし、もとの位置に戻るか確認してみてください。

レバーハンドルが戻らない場合、ハンドルの故障が考えられるため、以下の方法で直しましょう。

タンクの蓋を開けて、内側からレバーハンドルの芯棒に防錆潤滑剤（ぼうせいじゅんかつざい）のスプレーを吹きかけます。

それでも直らない場合は、芯棒を抜き取って汚れを落としましょう。

引き抜いた芯棒が腐食している、芯棒が外せない場合は、レバーハンドルを交換しましょう。

レバーハンドルが戻るのに水が止まらない場合は、タンク内に不具合が起きているおそれがあります。
次の対処法を試してみてください。

タンク内の水位を確認する

レバーハンドルに問題がなかったら、タンク内に不具合が起きていないか確認します。

タンク内の不具合は、タンク内の水位が標準より高いか、低いかで大体判断できます。
以下は、タンク内の構造です。

オーバーフロー管の「WL」と記載がある位置が、標準水位です。

オーバーフロー管が破損している場合は、破損が原因で水漏れを起こしているおそれがあります。
その場合は、新しいオーバーフロー管に交換をしましょう。

タンク内の水位が標準より高い場合

タンク内の水位が標準より高い場合、以下の原因が考えられます。

どこに不具合が起きているのか、順番に確認しましょう。

浮玉が外れていないか確認する

まず、浮玉が外れていないか確認します。
浮玉が外れているときは、支持棒にねじ込めば水漏れが止まります。

浮玉が破損していないか確認する

次に、浮玉が破損していないか確認します。
浮玉にひびが入って中に水が入り込んでいたら、以下の手順で新しいものに交換してください。

浮玉を持ち上げたときに水が止まるか確認する

浮玉が破損していなかったら、浮玉を持ち上げてみます。

浮玉を持ち上げたときに水が止まったら、水位が高く調整されています。
水位を標準の位置まで下げましょう。

水位調整の方法は、浮玉の形状によって異なります。

浮玉を持ち上げても水が止まらなかったら、ピストンバルブのパッキンの劣化が考えられます。
パッキンを新しいものに交換しましょう。

しかし、ピストンバルブがプラスチック製になっており、消耗品扱いとなっている場合は、ピストンバルブの交換が必要です。

そのような場合は、同じ手順でピストンバルブを引き抜き、新しいものに交換しましょう。

それでも直らない場合は、ボールタップの劣化や破損が考えられるため、ボールタップ本体を新しいものに交換しましょう。

タンク内の水位が標準より低い場合

タンク内の水位が標準より低い場合、以下の原因が考えられます。

どこに不具合が起きているのか、順番に確認しましょう。

チェーンが絡んでいないか確認する

チェーンが絡んでフロートバルブが閉まらなくなっていないか確認します。

チェーンが絡んでいたら、ほどいてフロートバルブをしっかり閉めましょう。

フロートバルブが浮いていないか確認する

フロートバルブの下にゴミが挟まって浮いていないか確認します。
ゴミが挟まっていたら、取り除いてフロートバルブをしっかり閉めましょう。

フロートバルブが劣化や破損していないか確認する

フロートバルブが浮いていないのに水が流れている場合は、フロートバルブが劣化して小さくなり、隙間ができているおそれがあります。

フロートバルブを新しいものに交換しましょう。

オーバーフロー管が破損していた場合

オーバーフロー管にひびが入っていたり、折れていたりしたら、そこから水が入り込んで便器に水が流れているおそれがあります。

オーバーフロー管を新しいものに交換しましょう。

オーバーフロー管の交換は、トイレタンクを外してからおこないます。

しかし、トイレタンクは重く、陶器でできているため、作業に慣れていないとトイレタンクを割ってしまうおそれがあります。

オーバーフロー管が破損していたら、水漏れ修理業者に新しいものに交換してもらうことをおすすめします。

トイレの便器と床の間から水漏れしたときの対処法

「便器と床の間から水漏れしている」

このような症状の場合、以下の原因が考えられます。

どこに不具合が起きているのか、順番に確認しましょう。

便器がひび割れしていないか確認する

便器にひび割れが起きていないか、確認します。

便器のひび割れがあったら、防水パテやコーティングで埋めましょう。

ただし、この方法はあくまでも応急処置です。

完全にひび割れを直すなら、便器の交換をする必要があります。

しかし、便器の交換は、専用の工具を使用して部品を外し、重い便器を取り替える難しい作業です。

特に、床下の配管と便器をつないでいるアダプターの交換は、慣れていないと配管を傷つけるおそれがあります。

このように、便器の交換は難易度が高いため、水漏れ修理業者に依頼をしましょう。

寒暖差で結露ができていないか確認する

便器にひび割れが起きていなかったら、ただの結露で便器が濡れているだけでないか確認します。

トイレの水温と室温に温度差があると、便器の表面に結露ができて、水漏れしているように見えてしまうことがあります。

便器に結露ができていたら、定期的にトイレのドアや窓をあけて換気をおこない、湿気が溜まらないようにしましょう。

それでも改善されない場合は、結露しにくい防露便器や防露タンクに交換するのがおすすめです。

ガスケットが破損していないか確認する

結露も起きていなかったら、ガスケットが破損していないか確認します。

トイレの床の排水管と便器は、丸い穴が空いているフランジの上に、ガスケット（便器用のパッキン）をのせて接続しています。

ガスケットが劣化してボロボロになると、そこから水漏れが起きてしまいます。

しかし、ガスケットが破損しているかどうかは、便器を外してみないとわかりません。

便器を外すには、中の水をすべて抜き、重い便器を持ち上げる必要があります。

プロでなければ難しいため、水漏れ修理業者に確認してもらいましょう。

給水管の接続部分からポタポタ水漏れしたときの対処法

タンクと給水管の接続部分や、止水栓と給水管の接続部分から水漏れしている場合は、接続部分のパッキンの劣化が原因であることが多いです。

接続部分のパッキンを新しいものに交換しましょう。

タンクと給水管の接続部分から水漏れ

タンクと給水管の接続部分からの水漏れは、給水管のパッキンの劣化や破損が考えられます。
給水管のパッキンを新しいものに交換しましょう。

止水栓と給水管の接続部分から水漏れ

止水栓と給水管の接続部分からの水漏れは、パッキンの劣化や破損が考えられます。
パッキンを新しいものに交換しましょう。

トイレの手洗い管の付け根から水漏れしたときの対処法

手洗い管の付け根からの水漏れは、手洗い管が破損していることが考えられます。

手洗い管を新しいものに交換しましょう。

温水洗浄便座のノズルから水漏れしたときの対処法

温水洗浄便座のノズルから水がポタポタ出てきて止まらない場合、ノズルが故障していることが考えられます。

ノズルを新しいものに交換しましょう。
以下は、本体操作タイプの温水洗浄便座（掃除ボタンあり）のノズルの交換方法です。

参考：LIXILストア｜ノズル先端の交換方法（最終閲覧日：2024年2月22日）

トイレの水漏れ修理費用は1～3万円が多い

「トイレの修理はやっぱり難しそう……」

そのような場合は、水漏れ修理業者に修理を依頼しましょう。

しかし、トイレの水漏れ修理にどれくらいの料金がかかるのかわからないと、なかなか依頼しづらいですよね。

そこで、水110番に過去に実際にご相談いただいた、トイレの水漏れ修理の費用相場を調査しました。

以下は、トイレの水漏れ修理の費用相場をグラフ化したものです。

データを見ると2万円未満の価格帯が一番多く、全体の36.5％でした。

また、全体の70.6％の人は4万円未満に収まっていることがわかりました。

トイレの水漏れは、パッキンの交換など部品の交換で直る場合は、安く抑えられることが多いです。

ただし、トイレ本体の交換が必要になる場合は、本体代が高くなるため、費用も高額になりやすいです。

正確な費用を知りたい方は、見積りを取ってみましょう。

水110番が修理業者をご提案！

水110番では、さまざまな方法で業者をご提案しております。

例えば業者絞り込み検索機能があります。
こちらは条件を選択すると希望にあった業者を表示する機能です。

業者の条件は対応エリアや営業時間、見積り無料や保証の有無など細かい条件で探せます。
「今すぐ業者を知りたい」なら業者絞り込み検索をご活用ください。

他にも水110番では、お電話で現地調査・見積りを無料※をおこなっている業者をご紹介しています。
ご連絡いただければ、弊社に加盟する水漏れ修理のプロがすぐに向かい、現場を確認してから見積りを提示いたします。

この時点のキャンセル費用はかかりません。※
金額にご納得いただけた場合は、そのまま修理をご依頼ください。

※対応エリア・加盟店・現場状況により、事前にお客様にご確認したうえで調査・見積り・キャンセルに費用をいただく場合がございます。

賃貸の場合は管理会社に連絡をする

賃貸にお住まいの場合は、管理会社に連絡をしましょう。

基本的に、管理会社が水漏れ修理業者を呼んでくれます。
修理費用は、部品の劣化や設備の不具合であれば、貸主が負担してくれることが多いです。

なぜなら、貸主は入居者が常に賃貸物件を使用できる状態にしておかなければならないからです。
詳細は契約内容によるため、入居時に取り交わした契約書を確認してみましょう。

ただし、貸主が負担する契約になっていても、以下の場合には入居者の負担になることがあります。

• 物をぶつけるなど入居者の過失で水漏れが発生した
• 管理会社に連絡せずに勝手に業者を呼んで修理した

トラブルを避けるためにも、水漏れに気付いたらすみやかに管理会社へ連絡をしましょう。

参考：ベリーベスト法律事務所｜賃貸物件で借りている人が勝手に修理するのは違法なの？

トイレの水漏れを起こさないための対策方法

トイレの水漏れを起こさないために、普段から以下の対策をおこないましょう。

定期的に点検をして経年劣化や不具合に気付く

定期的にトイレに経年劣化が起きていないか、不具合が起きていないか確認しましょう。

部品は消耗品ですので、トイレを使い続ければいつかは不具合が出てきてしまいます。

LIXILのトイレのメンテナンススケジュールによると、定期的な点検や部品の交換によって、15年ほど使い続けられるようです。

参考：LIXILオーナーズクラブ｜メンテナンススケジュール：トイレ0〜5年（最終閲覧日：2024年2月29日）

突然トイレが水漏れをして困らないためにも、5年に1回は部品に不具合が起きていないか点検をするとよいでしょう。

タンク内部の掃除を定期的におこなう

トイレのタンク内部の掃除をおこなうのも大切です。

常に水に触れているタンク内部は、黒カビや水アカが溜まりやすいです。

掃除をしていないと、トイレの臭いのもとになってしまうため、定期的にキレイにしましょう。

掃除のついでにタンク内の部品に不具合が起きていないか確認しておくと、トイレの水漏れを未然に防ぐこともできます。

トイレのタンク内部は、以下の流れで掃除をおこないます。

タンク内部の掃除をするときは、洗浄剤の成分に気をつけましょう。

タンク内部には、樹脂製やゴム製の器具を多く使用されているため、塩素系の洗剤を使うと部品を傷めてしまうことがあるからです。

タンク内部の掃除は、中性の洗剤を使用するようにしましょう。

まとめ

トイレの水漏れは、原因によっては部品の交換や調整で簡単に直すことができます。

トイレの水漏れ修理は、作業中に水があふれないように、止水栓を閉めてからおこないましょう。

トイレの水漏れでよくある症状別の考えられる原因は、以下のとおりです。

トイレの手洗い管・便器内から水漏れ

• レバーハンドルの不具合
• タンク内の不具合

トイレの便器と床の間から水漏れ

• 便器のひび割れ
• 寒暖差で結露ができている
• ガスケットの破損

給水管の接続部分から水漏れ

• 接続部分のパッキンの劣化

トイレの手洗い管の付け根から水漏れ

• 手洗い管の破損

温水洗浄便座のノズルから水漏れ

• ノズルの故障

修理内容を確認し、自分でも直せそうだったら挑戦してみましょう。

もし、自分で直すのは難しいと感じたら、水漏れ修理業者に依頼するのがおすすめです。

水110番では、トイレの水漏れ修理がおこなえるプロを多数ご紹介しています。
業者をお探しの際は、お気軽にご連絡ください。