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信頼できる鍵屋をすぐに選べる!困った時に頼れる鍵屋を見分けるポイント

鍵屋のおすすめは?鍵業者選び「これで失敗なし!」

「鍵屋を呼びたい!」そんなときこそ、鍵屋選びにご注意ください。
とりあえず早い・安いを売りにしている鍵屋を選んだり、あわてて近くの鍵屋に駆け込んだ結果「追加料金が高額だった」「後日鍵を付け替えて二度手間になった」など、予想外の経験をされる方は多いようです。

鍵屋の選び方で失敗しないために、本記事では鍵屋を比較するコツ、安心して任せられる鍵屋の特徴などをまとめました。

鍵屋の選び方まとめ
  • 作業料だけでなく追加費用や割引も比較する
  • 現金払い以外も選べるか確認する
  • いつでもどこでも相談できるか確認する
  • 万が一のためのアフターサービスと保証を比較する
  • 実際にスタッフと話して応対力を見る
  • 運営会社が情報を公開しているか確認する

腕がよい鍵屋は地域ごとにありますが、事前確認が不足していると選択を間違うことも……。
本記事を参考に、ミスなくよい鍵屋を見つけてください。

お急ぎの場合や鍵業者選びに不安がある場合は、さまざまな鍵トラブルをサポート中の弊社の無料相談がお役に立てます。
お客様満足度98%の実績を活かし、日本全国のベテラン鍵業者と提携している弊社のカギ110番が、お近くで一番おすすめの鍵屋をご予算内で見つけるサポートをいたします!

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費用は鍵屋の総合力に左右される

一番気になるところであり、誤算が生じやすいのが料金ではないかと思います。

料金が心配なときほど押さえておきたいのが、鍵屋の実績や母体の大きさ、実際のユーザーによる評価といった鍵業者としての総合力です。
これを把握せずに値段や口コミだけで決めてしまうのはおすすめできません。

総合力が低い鍵屋の傾向
  1. コストの最小化ができず費用が割高になる
  2. 料金システムが不明瞭で誤算が起きやすい
  3. アフターサービスや補償の範囲が狭い傾向が増える

参考までに、鍵交換・鍵開けの費用についてはこちらをご覧ください。
実際の施工事例やアンケートなどをもとにまとめた費用をご紹介しています。

関連記事:わかりづらい鍵交換の費用を3分で理解!適正価格で依頼する簡単な方法

関連記事:業者依頼の鍵開けの料金相場は?一覧表と損しない対処のコツ

スタッフの質やマニュアルも各社さまざまですので、依頼前にしっかり話を聞いてもらえるかも重要です。

例えば「安く頼みたい!けど、どうせなら防犯性の高い鍵にしたかった」「急いで欲しい!でも鍵を壊して開けるのは困る」というように、「本当はこうしてほしかったのに、失敗した!」となるケースはよくあります。

思ったとおりのサービスを受けられるよう、次章を参考に鍵屋の総合力を判断できるポイントをチェックしていきましょう。

鍵屋を選ぶ際の6つの比較ポイント

鍵屋と一口に言っても「鍵屋の違いがよくわからない」「信頼できる鍵屋はどこで見分けたらいいの?」ととまどってしまうかもしれません。

そこで、鍵屋の選び方で重要なポイントをお伝えしますので、鍵屋を探す前にぜひ一度目を通していただければと思います。

6つの比較ポイント
  • 料金
  • 支払い方法
  • 対応できる日時
  • アフターサービスと保証
  • スタッフの応対
  • 鍵業者としての信頼性

料金を比較する

鍵屋のトラブルは、出張料金やキャンセル料、追加料金といった思わぬ費用の加算によって起こることがほとんどです。

しかし、そういった費用がかかることを目立たないように記載している業者や、追加料金が法外な額で発生するケースもあるようです。
また、作業料金のみを記載し、その他に基本料金がプラスされる鍵屋も少なくありません。

鍵屋の料金は、基本的には「○○円〜」や「○○円+部品代〜」などの表記です。
そのため「実際の料金がいくらになるのかわかりにくい」と感じるでしょう。
このように料金設定は鍵屋や作業内容によってばらつきが大きく、適切な料金の鍵屋を選ぶには下調べに時間がかかってしまいます。

料金を比較する際は、まず以下のポイントを心がけましょう。

料金の比較ポイント
  • 料金表だけでなく、その下の注釈をよく確認する
  • 出張料金・キャンセル料・深夜料金などの追加料金を確認する
  • 割引サービスが実施されているか確認する
  • 料金が全てコミコミになっている業者を選ぶ

正確な金額を知るには、実際に鍵屋のスタッフに来てもらって見積もってもらうのが一番です。
ただし、見積り料や出張料が発生する場合があります。

弊社のカギ110番では、出張料金・キャンセル料・追加料金なし(※)の優良業者をお近くのエリアですぐお探しすることが可能です。
依頼先の選択肢のひとつとして、いつでもお気軽にご相談ください。

※対応エリア・加盟店・現場状況により、事前にお客様の了承をいただいた上で、調査費用等をいただく場合がございます。

支払い方法を比較する

鍵屋によっては支払い方法が現金のみの場合もあれば、その他数種類の支払い方法から選ぶこともできます。
特に個人営業の小さい鍵屋では現金払いのみも珍しくありません。

鍵の作業は安くても数千円。数万円に達することも多いので、現金の持ち合わせが足りないおそれもあります。
最低でもクレジットカード払いに対応している鍵屋を選ぶと「お金が足りない!」と困ることは少なくなるでしょう。

支払い方法の例
  • 現金払い
  • クレジットカード払い
  • 銀行振り込み
  • コンビニ決済
  • 請求書払い(法人のみ)

全国展開する業者なら、最低でもクレジットカード払いに対応していることが多いのでご安心ください。

対応できる日時を比較する

鍵トラブルが深夜・早朝に発生した場合、お住まいのエリアで24時間365日対応している鍵屋かどうかを確認する必要があります。

要注意なのは集合住宅に1人暮らししている学生や社会人です。
飲み会や仕事で帰宅時間が遅くなったときに鍵トラブルに見舞われても家族に助けてもらえず、その時間帯に対応できる鍵屋が近くにあるとは限りません。

実際に弊社がおこなった実態調査でも、夜間の集合住宅からの相談件数が戸建住宅より大きく増えていることが明らかになりました。

【調査】鍵のトラブルは月曜日の20時が最も多い?!年末年始のお出かけは鍵紛失にご注意を

画像引用元:【調査】鍵のトラブルは月曜日の20時が最も多い?!年末年始のお出かけは鍵紛失にご注意を
(最終閲覧日:2022年7月19日)

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アフターサービスと保証を比較する

鍵屋を選ぶ際にはアフターサービスの有無や補償内容の確認も重要です。

鍵屋のスタッフはプロですが、ミスや後々の不具合が起きないとは限りません。
そういった万が一の場合でもきちんと対応してくれる鍵屋を選びましょう。

サービスと保証の例
  • 交換した鍵の製品保証
  • 施工後の不具合の無償対応
  • 作業時に破損させた建具などの賠償保険

しかし、アフターサービスがあってもいざという時に電話が繋がらないのでは意味がありません。
カスタマーサービスにおいても万全の体制が整った業者を選べるとなお安心ですね。

スタッフの応対から伝わる雰囲気を比較する

ホームページや口コミなどを参考に調べたなかから、よさそうな鍵屋に電話をしてみましょう。

接客サービスを行う業者ですので、電話の受け答えでも雰囲気を知ることができます。
適切な対応をしてもらえなかったり、余計な不安を煽るようなことを言われたら、ほかの鍵屋にも相談してみましょう。

最終判断は駆けつけたスタッフで決めましょう。
しっかりとした鍵屋であれば、まずは名刺を渡して、現地調査をし、作業前に正確な見積りを伝えてくれます。

ここで名刺が渡されなかったり、見積り前に作業に取り掛かろうとしたりする場合には、必ず作業が始まる前にコールセンターに問い合わせましょう。
ここで断れずにいい加減な作業をされたり、高額な料金を提示されてしまったりしたら自己責任となってしまいます。

カギ110番では、無料相談と無料調査(※)にて正確なお見積りをお渡しして、そのうえでお客様にご依頼いただくかを検討していただく形をとっております。
お見積りにご納得いただけなかった場合でもキャンセル料が発生することはありませんので、どうぞお気軽にご相談ください。

※対応エリア・加盟店・現場状況により、事前にお客様の了承をいただいた上で、調査費用等をいただく場合がございます。

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鍵業者としての信頼性を比較する

会社の情報がホームページにきちんと記載されているかどうかも、鍵屋を選ぶ際には大切な基準です。

インターネットで検索してみると、鍵屋のなかには屋号のみを記載していたり、住所がなかったりと、きちんとした情報を公開していない不審な業者もあります。
小さい鍵屋では会社情報の記載自体ない場合もあるので、鍵交換や鍵修理などの重要な依頼をするときにはしっかりとチェックしましょう。

業者情報の例
  • 会社名
  • 会社の住所、連絡先
  • 代表者の氏名、写真、メッセージ
  • 従業員数

余計なトラブルに巻き込まれないためにも、こうした点や具体的な数字による実績が公表されているかなども比較して鍵屋を選ぶと安心です。

全国対応のおすすめ鍵業者3選

「結局どこの業者がいいの?」という方のために、ここからはおすすめの鍵業者3選をご紹介していきます。いずれも全国対応・24時間365日受付・カード払い可の業者なので、いつどこで鍵トラブルが発生しても頼りになる存在です。

おすすめ鍵業者
  • カギの緊急隊
  • みんなの鍵屋さん
  • カギ110番

※掲載情報は2022年7月19日時点の情報です。

カギの緊急隊

「他店より1円でも安く」を掲げる、料金の面で強い自信を持つ鍵業者です。
料金表記はすべてコミコミの総額表記なので、料金のわかりやすさも特徴的です。

強みは料金面だけでなく、「錠前技師が在籍」「6ヵ月間の無料保証」などお客様が安心して任せられる強みもあります。

カギの緊急隊の強み
  • わかりやすく低価格の料金設定
  • 4種類のクーポンでさらに割引
  • お見積り、割増料金は無料
  • 賠償保険に加入
  • 部品交換の6ヵ月の無料保証
サイト名 カギの緊急隊
サイトURL https://www.kagi-kinkyutai119.com/
運営会社名 株式会社m3
本社所在地 〒323-0022 栃木県小山市駅東通り1-22-30

みんなの鍵屋さん

カギの緊急隊とは異なり、「最短15分で到着」とスピード面に自信がある鍵業者です。
特に玄関や自動車の鍵開けは緊急性が高く1秒でも早く助けてほしい鍵トラブルですが、そんなときに頼りになる存在です。

もちろん到着が早いだけではありません。
こちらは防犯設備士の資格を持つスタッフが在籍し、鍵と密接に関わる防犯の知識が豊富です。
いわば防犯の専門家なので、家の防犯性が心配な方は鍵以外での防犯についても聞いてみると安心できるでしょう。

みんなの鍵屋さんの強み
  • 最短15分で到着するスピード対応
  • 3,000円割引のWEB限定クーポンを配布
  • 防犯設備士の資格を持つスタッフが在籍
  • 施工後3ヵ月間の無料保証(※)
  • 解決できなかった場合の料金は無料

※施工不備・不良品提供が認められた時

サイト名 みんなの鍵屋さん
サイトURL https://minkagi.com/
運営会社名 株式会社RS
運営会社URL https://rs-rescue.com/
本社所在地 〒223-0056 神奈川県横浜市港北区新吉田町5614-1

カギ110番

カギ110番

みんなの鍵屋さんよりさらに早い「最速5分で到着」を掲げるサービスです。
全国の約300の加盟店によるスピード対応を実現し、最短10分ほどで鍵トラブルを解決します。

カギ110番の強み
  • 最短5分で到着するスピード対応(※1)
  • 出張費+作業費+部材費のコミコミ価格
  • 施工後3ヵ月間の無料保証
  • 賠償保険に加入
  • 解決できなかった場合の料金は無料(※2)

※1対応エリア・加盟店・現場状況により対応できない場合があります
※2但し、交通費、お客様都合でのキャンセル料は別途発生する場合もあります
※2業務用設備・金庫等は、事前にお客様にご確認した上で、解錠できなくても別途作業料が発生する場合もあります

サイト名 カギ110番
サイトURL https://www.sharing-tech.co.jp/kagi/
運営会社名 シェアリングテクノロジー株式会社
運営会社URL https://www.sharing-tech.co.jp/
本社所在地 〒450-6319 愛知県名古屋市中村区名駅1-1-1 JPタワー名古屋19F

まとめ

ここまで鍵屋の選び方や、全国受付対応の鍵屋をご紹介してきました。
それらの要点を最後にまとめました。

鍵屋の選び方まとめ
  • 作業料だけでなく追加費用や割引も比較する
  • 現金払い以外も選べるか確認する
  • いつでもどこでも相談できるか確認する
  • 万が一のためのアフターサービスと保証を比較する
  • 実際にスタッフと話して応対力を見る
  • 運営会社が情報を公開しているか確認する

おすすめの鍵屋はランキングや口コミから探す方法もありますが、人それぞれ評価基準はバラバラです。
そのため、実際「ここにしてよかった!」と思える鍵屋を呼ぶには、「早く来て欲しい」「出費を抑えたい」といった、自分にとっての最優先事項を把握しておくことも大切です。

よい鍵屋は契約前に現地でヒアリングをおこない、お客様の意向を事前に確かめます。
そのうえでスピードが最優先であれば最速で解決し、別に希望があれば最善策を提案するなど、あなた合った対応とアフターサポートまでしてくれます。

そういった業者を選び出すことが後々のトラブルを防ぎ、無駄な出費を抑えることに繋がりますので、積極的に各鍵屋の現地調査などを利用してみてください。
無料で現地調査を頼める鍵業者をお探しなら、まずは弊社の【カギ110番】の相談窓口までお気軽にお電話ください。

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運営元情報

サイト名

カギ110番

運営会社

シェアリングテクノロジー株式会社

企業サイト

https://www.sharing-tech.co.jp/

お問い合わせ先

seikatsu110support★sharing-tech.jp
(★を半角@に変換して送信ください)

電話番号

0120-270-122(営業時間:平日9:00~18:00)

記事の編集方針について

カギ110番では記事の公開にあたり、編集内容に関する方針を定めております。
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